حفاظت از دادههای شما
حریم خصوصی
امنیت دادههای شما اولویت ما است. این صفحه شفافیت در مورد جمعآوری، ذخیره و استفاده از دادهها را ارائه میدهد.
دادههایی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، کد ملی، تصویر کارت ملی (برای احراز هویت).
- اطلاعات تماس: شماره موبایل، ایمیل.
- اطلاعات بانکی: شماره کارت (فقط ۴ رقم آخر ذخیره میشود)، شماره شبا برای تسویه.
- دادههای فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه (برای تشخیص ورود مشکوک).
چگونه از دادهها استفاده میکنیم
- پردازش سفارشها و ارائه خدمات شما
- احراز هویت و جلوگیری از سوءاستفاده
- اطلاعرسانی دربارهٔ وضعیت سفارش از طریق پیامک، ایمیل یا اعلان پنل
- بهبود تجربهٔ کاربری و سرویسهای آرتا پی
- تشخیص و جلوگیری از تقلب یا فعالیت مشکوک
امنیت دادهها
دادههای حساس با رمزنگاری استاندارد صنعت ذخیره میشوند و ارتباط مرورگر تا سرور امن (HTTPS) است. دسترسی به مدارک شخصی محدود و کنترلشده است.
اشتراک با اشخاص ثالث
آرتا پی هیچگاه اطلاعات شخصی شما را با شخص ثالثی برای مقاصد تبلیغاتی به اشتراک نمیگذارد. در موارد محدود، دادهها فقط در شرایط زیر منتقل میشوند:
- درخواست رسمی از سوی مراجع قضایی
- تعامل با ارائهدهندگان احراز هویت معتبر، فقط برای تأیید هویت
- پردازش پرداختها از طریق درگاههای بانکی رسمی
حقوق شما
- دسترسی: در پنل کاربری میتوانید تمام دادههای ذخیرهشده را مشاهده کنید.
- اصلاح: اطلاعات شخصی و ایمیل قابل ویرایش است.
- حذف حساب: میتوانید درخواست حذف حساب دهید — دادهها پس از تسویهٔ کامل سفارشها حذف میشوند.
کوکیها
سایت آرتا پی از کوکیهای ضروری برای حفظ نشست ورود و آمار بدون شناسایی شخصی استفاده میکند. هیچ کوکی تبلیغاتی شخص ثالث روی سایت نصب نمیشود.
تماس با ما
برای هرگونه سؤال یا درخواست در مورد حریم خصوصی، از فرم تماس با ما استفاده کنید.
تماس با تیم پشتیبانی
021-91306214