اگر در حساب پی پال (PayPal) موجودی دلار، یورو یا پوند دارید و به معادل ریالی آن نیاز دارید، خدمت «نقد پی پال» در آرتا پی برای همین کار طراحی شده است. در این خدمت شما موجودی پی پال را به آرتا پی می‌فروشید و در مقابل، ریال دریافت می‌کنید. در ادامه مراحل ثبت سفارش، اطلاعاتی که فرم از شما می‌خواهد، روش محاسبه مبلغ نهایی، مسیر دریافت ریال و اشتباهات رایج را به ترتیب توضیح می‌دهیم تا پیش از ثبت سفارش تصویر روشنی از کار داشته باشید.
نقد کردن پی پال یعنی چه و به کار چه کسانی می‌آید؟
پی پال یک سرویس پرداخت بین‌المللی است که افراد و کسب‌وکارها با آن پول می‌فرستند و دریافت می‌کنند. حساب‌های پی پال معمولا به دو شکل شخصی و تجاری ساخته می‌شوند. ساکنان ایران برای استفاده مستقیم از پی پال با محدودیت‌های جدی روبه‌رو هستند و انتقال موجودی پی پال به حساب بانکی داخل ایران از مسیرهای معمول خود پی پال امکان‌پذیر نیست.
نقد کردن پی پال یعنی تبدیل مبلغی که از طریق پی پال پرداخت می‌شود به پول ریالی قابل استفاده در ایران. این نیاز معمولا برای این گروه‌ها پیش می‌آید:
- فریلنسرها، برنامه‌نویسان و طراحانی که مشتری خارجی دستمزد آن‌ها را با پی پال پرداخت می‌کند.
- فروشندگان محصولات دیجیتال، قالب، افزونه یا دوره آموزشی که از یک سایت یا پلتفرم خارجی درآمد دارند و آن سایت با پی پال تسویه می‌کند.
- افرادی که یکی از دوستان یا بستگان‌شان از خارج از کشور مبلغی را با پی پال برای آن‌ها فرستاده است.
- کسانی که از قبل موجودی پی پال دارند و می‌خواهند آن را به ریال تبدیل کنند.
در همه این حالت‌ها آرتا پی خریدار موجودی شماست. یعنی جهت این خدمت فروش است، نه خرید و نه پرداخت. اگر برعکس، می‌خواهید به حساب پی پال خود موجودی اضافه کنید، باید از خدمت شارژ حساب پی پال استفاده کنید. فهرست کامل خدمات مرتبط هم در صفحه خدمات پی پال آرتا پی آمده است.
نقد کردن پی پال در آرتا پی چطور انجام می‌شود؟
کل فرایند از داخل پنل کاربری انجام می‌شود. فرم سفارش بسته به نوع حسابی که پول را پرداخت می‌کند، فیلدهای متفاوتی نشان می‌دهد. مراحل به این ترتیب است:
- ثبت‌نام و ورود به پنل: در آرتا پی ثبت‌نام کنید و وارد پنل کاربری شوید. سفارش فقط پس از ثبت‌نام و از داخل پنل ثبت می‌شود.
- باز کردن خدمت نقد پی پال: خدمت «نقد پی پال» را انتخاب کنید. زمان انجام روی کارت خلاصه همین خدمت نمایش داده می‌شود. در فرم سفارش، ارز مورد نظر را انتخاب کنید و مبلغ را بنویسید.
- انتخاب «نوع حساب واریز کننده»: مشخص کنید مبلغ از یک حساب «شخصی» پرداخت می‌شود یا از یک حساب «شرکتی».
- اگر گزینه شخصی را انتخاب کرده‌اید: در فیلد «ایمیل گیرنده» ایمیل همان حساب پی پال شخصی را بنویسید که مبلغ را پرداخت می‌کند.
- اگر گزینه شرکتی را انتخاب کرده‌اید: به سؤال «آیا حساب کاربری در سایت واریز کننده دارید؟» پاسخ دهید. اگر پاسخ شما مثبت است، نام کاربری و رمز عبور همان سایت را وارد کنید. سپس «آدرس سایت واریز کننده» و «تاریخ واریز» را تکمیل کنید.
- بررسی مبلغ نهایی و ثبت سفارش: پیش از ثبت، مبلغ نهایی را با دقت ببینید. این مبلغ در لحظه ثبت سفارش محاسبه و قفل می‌شود.
- پیگیری در بخش «سفارش‌ها»: پس از ثبت سفارش، اطلاعات پرداختی که باید مبلغ را به آن بفرستید در صفحه همان سفارش نمایش داده می‌شود. وضعیت، رسید و جزئیات سفارش را هم در بخش «سفارش‌ها» پنل دنبال کنید.
حساب شخصی یا شرکتی: در فرم سفارش چه چیزی وارد کنید؟
مهم‌ترین انتخاب در فرم، «نوع حساب واریز کننده» است. منظور حسابی است که پول از آن پرداخت می‌شود، نه لزوما حسابی که به نام خود شماست. جدول زیر نشان می‌دهد هر گزینه چه فیلدهایی دارد و هنگام پر کردن آن به چه چیزی توجه کنید:
| نوع حساب واریز کننده | فیلدهای فرم | هنگام پر کردن توجه کنید |
|---|---|---|
| شخصی | «ایمیل گیرنده» | ایمیل حساب پی پال شخصی که مبلغ را پرداخت می‌کند، بدون فاصله اضافه و غلط تایپی |
| شرکتی | «آیا حساب کاربری در سایت واریز کننده دارید؟» و در صورت پاسخ مثبت، نام کاربری و رمز عبور | فقط اطلاعات ورود همان سایتی را بنویسید که پرداخت را انجام می‌دهد |
| شرکتی | «آدرس سایت واریز کننده» و «تاریخ واریز» | آدرس کامل سایت و تاریخ پرداخت را مطابق سابقه حساب خود وارد کنید |
گزینه شخصی معمولا وقتی به کار می‌آید که یک فرد، مثلا یک کارفرمای مستقل یا یکی از بستگان، با حساب پی پال خودش پول را می‌فرستد. گزینه شرکتی برای وقتی است که یک سایت یا پلتفرم، مثلا بازار فروش محصولات دیجیتال یا سایت کاریابی آزاد، درآمد شما را پرداخت می‌کند. در این حالت فرم آدرس سایت و تاریخ واریز را می‌خواهد تا مبدا پرداخت مشخص باشد.
اگر در سایت واریز کننده حساب کاربری دارید و نام کاربری و رمز عبور آن را در فرم وارد می‌کنید، پس از تکمیل سفارش رمز عبور آن حساب را عوض کنید. این یک عادت امنیتی ساده است که برای هر حسابی که اطلاعات ورودش را با شخص یا سرویس دیگری در میان گذاشته‌اید مفید است.
مبلغ نهایی نقد پی پال چطور محاسبه می‌شود؟
مبلغ ریالی سفارش بر اساس مقدار ارزی که می‌فروشید و نرخ لحظه‌ای همان ارز محاسبه می‌شود. مبلغ نهایی پیش از ثبت سفارش در فرم سفارش نمایش داده می‌شود و هنگام ثبت سفارش قفل می‌شود. زمان انجام این خدمت روی کارت خلاصه آن کمتر از 30 دقیقه اعلام شده است که مدت معمول رسیدگی به سفارش است.
نرخ‌ها به صورت لحظه‌ای تغییر می‌کنند. به همین دلیل مبلغ ریالی سفارش شما در لحظه ثبت سفارش محاسبه و قفل می‌شود. اگر نرخ چند دقیقه بعد از ثبت بالا یا پایین برود، مبلغ قفل‌شده سفارش شما تغییر نمی‌کند. پیش از ثبت سفارش، نرخ ارز مورد نظر خود را در این صفحه‌ها ببینید:
خود پی پال هم ممکن است برای بعضی پرداخت‌ها یا تبدیل ارز، از حساب پرداخت کننده یا گیرنده هزینه‌ای کم کند. این هزینه ربطی به آرتا پی ندارد، اما روی مبلغی که در نهایت می‌رسد اثر می‌گذارد. پیش از پرداخت، این موضوع را با پرداخت کننده هماهنگ کنید.
چه اشتباهاتی باعث تأخیر در سفارش می‌شود؟
بیشتر تأخیرها از اطلاعات ناقص یا ناهماهنگ در فرم شروع می‌شود. این موارد را پیش از ثبت سفارش بررسی کنید:
- انتخاب نادرست نوع حساب: اگر پول را یک سایت پرداخت می‌کند، گزینه شخصی را انتخاب نکنید و برعکس. فیلدهای فرم بر اساس همین انتخاب تغییر می‌کنند.
- غلط تایپی در «ایمیل گیرنده»: یک حرف جابه‌جا کافی است تا پرداخت با سفارش شما تطبیق داده نشود.
- آدرس ناقص سایت: در «آدرس سایت واریز کننده» آدرس کامل سایت را بنویسید، نه فقط نام برند آن.
- تاریخ واریز اشتباه: تاریخ را از سابقه پرداخت‌ها در همان سایت یا حساب خود بردارید و آن را حدسی وارد نکنید.
- اطلاعات ورود نامعتبر: اگر رمز عبور سایت را اخیرا عوض کرده‌اید، رمز جدید را وارد کنید.
- انتخاب خدمت اشتباه: «شارژ پی پال» برای افزودن موجودی به حساب پی پال است و «نقد پی پال» برای فروش موجودی. این دو را با هم اشتباه نگیرید.
اگر بعد از ثبت سفارش متوجه اشتباهی در اطلاعات شدید، سریع از طریق پنل پیگیری کنید تا پیش از بررسی سفارش اصلاح شود.
نقد پی پال یا نقد وایز: کدام برای شما مناسب‌تر است؟
این دو خدمت جایگزین هم نیستند. انتخاب شما به این بستگی دارد که پول از چه مسیری پرداخت می‌شود. اگر پرداخت کننده فقط با پی پال پرداخت می‌کند، خدمت مناسب «نقد پی پال» است. اگر پول به حساب وایز (Wise) واریز می‌شود، باید از خدمت نقد موجودی وایز استفاده کنید.
زمان انجام هر دو خدمت روی کارت خلاصه کمتر از 30 دقیقه اعلام شده است. تفاوت اصلی در فرم سفارش است: فرم نقد پی پال «نوع حساب واریز کننده» را می‌پرسد و فرم نقد وایز «منبع ارز دریافتی شما چیست؟» را. پس اگر کارفرما یا سایت پرداخت کننده هر دو روش را پشتیبانی می‌کند، ببینید موجودی شما در کدام حساب است و اطلاعات کدام فرم را در دست دارید.
اگر درآمد ارزی شما از مسیر دیگری غیر از پی پال و وایز می‌رسد، صفحه نقد درآمد ارزی در آرتا پی را ببینید.
پیش از ثبت سفارش چه چیزهایی را آماده کنید؟
اگر این موارد را از قبل آماده داشته باشید، فرم سفارش را در چند دقیقه تکمیل می‌کنید:
- حساب کاربری آرتا پی و دسترسی به پنل
- اینکه پرداخت کننده حساب شخصی دارد یا یک سایت و شرکت است
- ایمیل دقیق حساب پی پال پرداخت کننده، برای گزینه شخصی
- آدرس کامل سایت، تاریخ واریز و در صورت وجود، اطلاعات ورود به حساب آن سایت، برای گزینه شرکتی
- نگاهی به نرخ لحظه‌ای ارز مورد نظر پیش از ثبت، چون مبلغ نهایی در لحظه ثبت قفل می‌شود