رولوت (Revolut) یک اپلیکیشن مالی است که در بریتانیا پایه‌گذاری شد و امروز در کشورهای زیادی کاربر دارد. هر کاربر در آن یک حساب چند ارزی دارد و می‌تواند برای کاربران دیگر رولوت پول بفرستد. اگر خودتان یا یکی از نزدیکانتان حساب رولوت دارید و می‌خواهید موجودی آن بالا برود، سفارش شارژ را در آرتا پی ثبت می‌کنید، مبلغ را به ریال می‌پردازید و پول به همان حساب رولوت فرستاده می‌شود.
رولوت چه نوع سرویسی است؟
رولوت یک شرکت فناوری مالی است، نه بانکی با شعبه و باجه. همه کارها در اپلیکیشن موبایل انجام می‌شود: نگه داشتن پول به چند ارز، تبدیل یک ارز به ارز دیگر، پرداخت با کارت و انتقال پول به دیگران.
هر حساب رولوت به نام دارنده آن ثبت است و یک شناسه عمومی دارد که به آن Revtag می‌گویند. بیشتر این صفحه درباره همین شناسه و درست وارد کردن آن است، چون مقصد پول شما را همین شناسه مشخص می‌کند.
این خدمت برای شارژ یک حساب رولوت موجود است. باز کردن حساب کار خود دارنده آن است و باید مطابق قواعد رولوت و در کشوری انجام شده باشد که رولوت در آن خدمت می‌دهد.
این خدمت به کار چه کسانی می‌آید؟
- خانواده دانشجو یا مسافر: فرزند یا همسر شما خارج از کشور حساب رولوت دارد و برای خرج روزانه به پول نیاز دارد.
- کسی که خودش خارج از کشور زندگی می‌کند: می‌خواهد بخشی از دارایی ریالی خود را به حساب رولوتش برساند.
- کارفرما: می‌خواهد دستمزد همکار یا فریلنسری را که با رولوت کار می‌کند بپردازد.
- خریدار: فروشنده از او خواسته مبلغ را به رولوتش بفرستد.
در همه این حالت‌ها دو چیز لازم است: حساب مقصد فعال باشد و دارنده آن بداند که پولی در راه است.
Revtag چیست و کجا پیدا می‌شود؟
Revtag نام کاربری حساب رولوت است. یک شناسه کوتاه و یکتا است که با نشانه @ شروع می‌شود و هر کاربر آن را برای خودش انتخاب می‌کند. کاربران رولوت با همین شناسه یکدیگر را پیدا می‌کنند و برای هم پول می‌فرستند، بدون این که شماره حسابی رد و بدل شود.
دارنده حساب، Revtag خود را در اپلیکیشن رولوت و در بخش پروفایل می‌بیند. معمولا کنار نام او نوشته شده و از همان‌جا می‌توان آن را کپی کرد یا برای دیگران فرستاد. جای دقیق آن در نسخه‌های مختلف اپلیکیشن کمی فرق می‌کند.
برای این که شناسه درست به دست شما برسد:
- از دارنده حساب بخواهید شناسه را به شکل متن بفرستد، نه فقط عکس صفحه.
- شناسه را کپی کنید و از نو تایپ نکنید.
- به حروف شبیه به هم دقت کنید، مثل حرف l کوچک و حرف I بزرگ، یا حرف o و عدد صفر.
- اگر دارنده حساب شناسه خود را به تازگی عوض کرده، شناسه تازه را بگیرید.
چرا نام دارنده باید با حساب یکی باشد؟
شناسه به تنهایی کافی نیست. یک حرف اشتباه در Revtag ممکن است به حساب شخص دیگری برسد که واقعا وجود دارد. نام دارنده حساب راه دوم اطمینان است: نامی که رولوت برای آن شناسه نشان می‌دهد با نامی که شما داده‌اید مقایسه می‌شود و اگر یکی نباشد، اشتباه پیش از فرستادن پول دیده می‌شود.
نام را همان‌طور بنویسید که در اپلیکیشن رولوت دیده می‌شود: با حروف لاتین و با همان ترتیب نام و نام خانوادگی. نام مستعار، نام فارسی یا نام کسی که فقط گوشی در دست اوست جای آن را نمی‌گیرد.
ایمیل هم باید ایمیل همان حساب رولوت باشد، نه ایمیل شما به عنوان سفارش‌دهنده. فرم سفارش Revtag مقصد، نام دارنده حساب و ایمیل را از شما می‌پرسد و فهرست دقیق آن در فرم سفارش نشان داده می‌شود.
انتقال بین کاربران رولوت با حواله بانکی چه فرقی دارد؟
پول از دو راه کلی به یک حساب رولوت می‌رسد. دانستن فرق آن‌ها کمک می‌کند بدانید چرا این سفارش شماره حساب نمی‌خواهد:
| ویژگی | انتقال بین دو کاربر رولوت | حواله بانکی |
|---|---|---|
| نشانی مقصد | Revtag دارنده حساب | شماره حساب و مشخصات بانک، مثل IBAN |
| مسیر پول | درون خود رولوت می‌ماند | از شبکه بانکی و گاهی از چند بانک واسط می‌گذرد |
| زمان رسیدن | معمولا کوتاه | معمولا طولانی‌تر و وابسته به بانک‌ها و روزهای کاری |
| چه چیزی باید درست باشد | شناسه و نام دارنده | شماره حساب، نام و گاهی شرح حواله |
چون فرم این سفارش Revtag را می‌خواهد، مقصد با شناسه رولوت مشخص می‌شود و به IBAN یا نام بانک نیازی ندارید. اگر مقصد شما یک حساب وایز است، صفحه شارژ حساب وایز را ببینید.
کدام ارز را انتخاب کنیم؟
حساب رولوت چند ارزی است. یعنی دارنده می‌تواند هم‌زمان موجودی یورو، پوند، دلار و ارزهای دیگر داشته باشد و هر ارز جیب جدای خودش را دارد.
ارزی را انتخاب کنید که دارنده حساب واقعا با آن خرج می‌کند. اگر ارز دیگری برسد، او باید آن را در رولوت تبدیل کند و مبلغی که در پایان به دستش می‌رسد به نرخ تبدیل خود رولوت بستگی پیدا می‌کند.
- کسی که در کشورهای حوزه یورو زندگی می‌کند معمولا به یورو نیاز دارد.
- کسی که در بریتانیا است معمولا با پوند خرج می‌کند.
- برای خریدهای اینترنتی از سایت‌های آمریکایی، دلار معمولا انتخاب ساده‌تری است.
ارزهایی که می‌توانید سفارش دهید در فرم سفارش نشان داده می‌شود. نرخ روز هر ارز را هم می‌توانید در صفحه نرخ ارزها ببینید.
مراحل ثبت سفارش شارژ رولوت
- مشخصات مقصد را از دارنده حساب بگیرید. شناسه، نام و ایمیل را یک جا و به شکل متن داشته باشید.
- در پنل آرتا پی سفارش شارژ رولوت را باز کنید. ارز و مبلغ را انتخاب کنید و مشخصات مقصد را در فرم بنویسید.
- مبلغ ریالی را بخوانید. مبلغ نهایی پیش از ثبت در همان فرم دیده می‌شود و با ثبت سفارش قفل می‌شود.
- سفارش را ثبت کنید. کارشناس آرتا پی مبلغ ارزی را به حساب رولوت مقصد می‌فرستد.
- نتیجه را دنبال کنید. وضعیت و رسید در بخش «سفارش‌ها» می‌ماند.
زمان انجام این سفارش کمتر از 30 دقیقه است.
پیش از ثبت سفارش این‌ها را بپرسید
| پرسش از دارنده حساب | چرا مهم است |
|---|---|
| Revtag دقیق شما چیست؟ | مقصد پول را همین شناسه مشخص می‌کند. |
| نام شما در اپلیکیشن چطور نوشته شده؟ | برای مقایسه با نامی که رولوت نشان می‌دهد. |
| حساب با کدام ایمیل ساخته شده؟ | نشانه دیگری برای این که حساب درست انتخاب شده است. |
| به کدام ارز نیاز دارید؟ | تا پس از رسیدن پول به تبدیل دوباره نیاز نباشد. |
| حساب شما الان بدون مشکل کار می‌کند؟ | حسابی که محدود شده باشد ممکن است پول را نپذیرد. |
اشتباه‌های رایج در شارژ رولوت
- شناسه اشتباه: رایج‌ترین خطا است. یک حرف جا افتاده یا اضافه، مقصد را عوض می‌کند.
- نام ناهمخوان: نام فارسی، نام کوتاه شده یا نام یکی دیگر از اعضای خانواده با حساب نمی‌خواند و سفارش را معطل می‌کند.
- حساب محدود شده: رولوت گاهی یک حساب را برای بررسی محدود می‌کند و در آن مدت دریافت پول ممکن نیست. دارنده حساب باید پیش از سفارش مطمئن شود حسابش عادی کار می‌کند.
- ارز نامناسب: ارزی که دارنده حساب با آن خرج نمی‌کند، او را ناچار به تبدیل می‌کند.
- فرستادن برای کسی که نمی‌شناسید: پولی که به حساب رولوت دیگری فرستاده شده به سادگی پس گرفته نمی‌شود. فقط برای کسی سفارش دهید که او را می‌شناسید و به او اعتماد دارید.
- عکس قدیمی از پروفایل: شناسه‌ای که ماه‌ها پیش فرستاده شده شاید دیگر همان نباشد. یک بار دیگر بپرسید.
پس از انجام سفارش در اپلیکیشن رولوت چه چیزی را ببینید؟
وقتی سفارش در بخش «سفارش‌ها» انجام شده دیده شد، دارنده حساب این چند مورد را در اپلیکیشن خودش نگاه کند:
- فهرست تراکنش‌ها: یک دریافت تازه باید در آن دیده شود.
- ارز دریافت: پول باید در جیب همان ارزی نشسته باشد که سفارش داده‌اید.
- مبلغ: عدد دریافتی را با مبلغ ارزی سفارش مقایسه کنید.
- وضعیت تراکنش: تراکنش باید کامل شده باشد، نه در حال بررسی.
اگر چیزی با سفارش نمی‌خواند، از بخش تیکت‌های پنل آرتا پی پیگیری کنید و تصویر همان تراکنش را هم بفرستید.
چه چیزی را هرگز به کسی ندهید؟
Revtag یک شناسه عمومی است و دادن آن به دیگران خطری برای حساب ندارد. رمز عبور، رمز اپلیکیشن و کد تأییدی که با پیامک یا ایمیل می‌آید چیز دیگری است. هیچ‌کس برای فرستادن پول به حساب رولوت شما به این‌ها نیاز ندارد. اگر کسی به بهانه شارژ حساب چنین چیزی خواست، آن را ندهید.
چرا سفارش شارژ رولوت را در آرتا پی ثبت کنیم؟
- پرداخت به ریال: برای رساندن پول به رولوت به حساب ارزی دیگری نیاز ندارید.
- عدد روشن از اول: مبلغ ریالی را پیش از ثبت می‌بینید و پس از ثبت تغییر نمی‌کند.
- انجام به دست کارشناس: یک کارشناس آرتا پی انتقال را انجام می‌دهد و مشخصات مقصد را نگاه می‌کند.
- سابقه سفارش: رسید هر شارژ در پنل شما می‌ماند و بعدا هم در دسترس است.
خدمت‌های مرتبط
اگر مقصد شما پی پال است، صفحه شارژ حساب پی پال را ببینید. فهرست همه خدمت‌ها در صفحه خدمات آرتا پی آمده است.
اگر خودتان در رولوت موجودی دارید و می‌خواهید آن را به ریال تبدیل کنید، صفحه فروش رولوت به ما برای همین کار است. کسانی که از کار آزاد یا دورکاری درآمد ارزی دارند، همه راه‌های تبدیل آن را در صفحه نقد درآمد ارزی می‌بینند.