اگر حساب گوگل شما در کشوری ثبت شده است که گوگل پلی در آن فروش دارد، ساده‌ترین راه برای خرید برنامه، بازی یا اشتراک، شارژ کیف پول همان حساب با گیفت کارت است. در این صفحه توضیح می‌دهیم گیفت کارت گوگل پلی (Google Play) چه کاری انجام می‌دهد، منطقه کارت را چطور انتخاب کنید، سفارش در آرتا پی چه مراحلی دارد و اگر کد فعال نشد باید چه چیزهایی را بررسی کنید.
گیفت کارت گوگل پلی چیست و به چه کاری می‌آید؟
گیفت کارت گوگل پلی یک کد است که با وارد کردن آن در حساب گوگل، مبلغ کارت به موجودی گوگل پلی همان حساب اضافه می‌شود. این موجودی جدا از کارت بانکی است و مثل یک کیف پول داخل حساب کار می‌کند. بعد از شارژ، هر بار که در فروشگاه خرید می‌کنید، می‌توانید موجودی را به‌عنوان روش پرداخت انتخاب کنید.
کاربردهای رایج موجودی گوگل پلی این‌ها هستند:
- خرید برنامه‌ها و بازی‌های پولی از فروشگاه پلی استور
- خرید آیتم‌های داخل بازی و امکانات داخل برنامه‌ها
- پرداخت برخی اشتراک‌ها که از طریق گوگل پلی فروخته می‌شوند, اگر موجودی گوگل پلی را به‌عنوان روش پرداخت بپذیرند
- خرید محتوای دیجیتال دیگری که در فروشگاه همان کشور عرضه می‌شود
یک نکته را از همان ابتدا در نظر داشته باشید: موجودی گیفت کارت به حساب گوگل گره می‌خورد، نه به گوشی. یعنی اگر با همان حساب روی دستگاه دیگری وارد شوید، موجودی هم همراه شما است. برعکس، اگر کد را در حساب اشتباهی وارد کنید، موجودی در همان حساب می‌ماند و انتقال آن به حساب دیگر در اختیار شما نیست.
برای اینکه تصویر کامل‌تری داشته باشید، یک مثال ساده: فرض کنید می‌خواهید یک بازی پولی و یک بسته آیتم داخل همان بازی بخرید. به‌جای ثبت کارت بانکی خارجی، یک گیفت کارت با منطقه حساب خود تهیه می‌کنید، کد را در حساب وارد می‌کنید و هر دو خرید را از همان موجودی پرداخت می‌کنید. اگر مبلغی باقی بماند، برای خریدهای بعدی در حساب می‌ماند.
منطقه (ریجن) گیفت کارت را چطور انتخاب کنم؟
مهم‌ترین تصمیم پیش از خرید، انتخاب منطقه کارت است. گیفت کارت‌های گوگل پلی معمولا فقط در منطقه خودشان کار می‌کنند. یعنی کشور حساب گوگل پلی شما باید با منطقه کارت یکی باشد. اگر حساب شما روی یک کشور تنظیم شده و کارت مربوط به کشور دیگری است، به احتمال زیاد کد پذیرفته نمی‌شود.
کشور حساب خود را از کجا ببینم؟
در برنامه پلی استور، از بخش تنظیمات یا پروفایل حساب، معمولا می‌توان کشور فعلی حساب را پیدا کرد. نام این گزینه‌ها در نسخه‌های مختلف برنامه ممکن است کمی متفاوت باشد. پیش از ثبت سفارش، همین کشور را یادداشت کنید و کارت را بر اساس آن انتخاب کنید. پول و ارزی که روی کارت نوشته شده، معمولا با همان کشور مطابقت دارد.
جدول تطبیق منطقه حساب و منطقه کارت
جدول زیر فقط قاعده کلی تطبیق را نشان می‌دهد. منطقه‌ها و مبلغ‌هایی که در آرتا پی موجود است، در فرم سفارش نمایش داده می‌شود.
| کشور حساب گوگل پلی شما | منطقه کارتی که باید انتخاب کنید | نتیجه معمول |
|---|---|---|
| همان کشوری که منطقه کارت به آن مربوط است | کارت همان منطقه | کد معمولا در حساب ثبت می‌شود |
| کشوری متفاوت با منطقه کارت | کارت مربوط به منطقه دیگر | کد معمولا پذیرفته نمی‌شود |
| کشوری که مطمئن نیستید | هنوز هیچ کارتی نخرید | اول کشور حساب را بررسی کنید |
| کشوری که منطقه آن در فرم سفارش نیست | کارت منطقه دیگری را جایگزین نکنید | پیش از خرید از پشتیبانی بپرسید |
آیا می‌توانم کشور حساب را برای استفاده از کارت عوض کنم؟
تغییر کشور حساب گوگل پلی کار ساده‌ای نیست و ممکن است محدودیت‌هایی داشته باشد یا روی موجودی فعلی حساب اثر بگذارد. پس به‌جای تغییر کشور حساب، بهتر است کارت را با کشور فعلی حساب هماهنگ کنید.
سفارش گیفت کارت گوگل پلی در آرتا پی چه مراحلی دارد؟
ثبت سفارش در پنل کاربری آرتا پی انجام می‌شود و چند دقیقه بیشتر زمان نمی‌گیرد. مراحل به این ترتیب است:
- ثبت‌نام و ورود به پنل: اگر هنوز حساب ندارید، در آرتا پی ثبت‌نام کنید و وارد پنل کاربری شوید.
- انتخاب منطقه و مبلغ کارت: منطقه را دقیقا مطابق کشور حساب گوگل پلی خود انتخاب کنید و سپس مبلغ کارت را مشخص کنید. منطقه‌ها و مبلغ‌های موجود در همان فرم نمایش داده می‌شوند.
- وارد کردن «ایمیل حساب مقصد»: در این فیلد ایمیلی را بنویسید که کد باید به آن ارسال شود. پیشنهاد می‌کنیم همان ایمیل حساب گوگلی باشد که قرار است کد در آن ثبت شود، تا بعدا دچار اشتباه نشوید.
- بررسی خلاصه سفارش: مبلغ نهایی در فرم سفارش نمایش داده می‌شود. مبلغ نهایی هنگام ثبت سفارش محاسبه و قفل می‌شود.
- پیگیری در بخش «سفارش‌ها»: وضعیت سفارش، رسید و جزئیات آن در بخش «سفارش‌ها» پنل قابل مشاهده است.
پیش از زدن دکمه پرداخت، ایمیل وارد شده و منطقه انتخاب‌شده را یک بار دیگر بخوانید. بیشتر مشکل‌های بعد از خرید، از همین دو مورد شروع می‌شوند.
کد گیفت کارت چطور و کجا تحویل داده می‌شود؟
پس از انجام سفارش، کد گیفت کارت به ایمیلی که در فیلد «ایمیل حساب مقصد» نوشته‌اید ارسال می‌شود. همین کد در پنل آرتا پی و در جزئیات سفارش هم نمایش داده می‌شود. پس اگر ایمیل به هر دلیلی دیر رسید یا به پوشه هرزنامه رفت، کد را از پنل هم در دسترس دارید.
این سرویس تحویل آنی دارد. وضعیت سفارش را از بخش «سفارش‌ها» دنبال کنید.
کد را چطور در حساب گوگل پلی وارد کنم؟
مراحل وارد کردن کد در نسخه‌های مختلف برنامه کمی متفاوت است، و نام گزینه‌ها ممکن است کمی فرق کند، اما مسیر کلی معمولا به این شکل است:
- برنامه پلی استور را باز کنید و مطمئن شوید با حساب درست وارد شده‌اید. تصویر پروفایل بالای صفحه، حساب فعال را نشان می‌دهد.
- روی تصویر پروفایل بزنید و بخش مربوط به پرداخت‌ها را پیدا کنید.
- گزینه‌ای را که برای ثبت کد هدیه در نظر گرفته شده است انتخاب کنید.
- کد را دقیقا همان‌طور که در ایمیل یا پنل آمده وارد کنید و تأیید را بزنید.
- پس از ثبت، مبلغ در بخش موجودی گوگل پلی حساب نمایش داده می‌شود.
اگر از مرورگر استفاده می‌کنید، همین کار از بخش پرداخت‌ها در نسخه وب فروشگاه هم ممکن است. در هر دو حالت، کد را کپی کنید تا حرف یا عددی جا نیفتد.
چرا کد گیفت کارت فعال نمی‌شود؟
اگر هنگام وارد کردن کد با خطا روبه‌رو شدید، پیش از هر کاری این موارد را بررسی کنید:
- ناهماهنگی منطقه: کشور حساب با منطقه کارت یکی نیست. این رایج‌ترین دلیل است.
- حساب اشتباه: در برنامه با حساب دیگری وارد شده‌اید. حساب فعال را از تصویر پروفایل بررسی کنید.
- اشتباه در تایپ: یک حرف یا عدد جابه‌جا یا از قلم افتاده است. کد را از پنل کپی کنید.
- کد قبلا استفاده شده: هر کد فقط یک بار ثبت می‌شود. اگر کد را با کسی به اشتراک گذاشته‌اید، ممکن است پیش از شما وارد شده باشد.
- محدودیت از سمت حساب: گاهی خود فروشگاه به دلیل وضعیت حساب، کد را نمی‌پذیرد. در این حالت پیام خطا را کامل یادداشت کنید.
اگر همه موارد بالا درست بود و کد همچنان ثبت نشد، از بخش تیکت‌های پنل آرتا پی یک تیکت باز کنید و متن خطا و شماره سفارش را بفرستید. آرتا پی کد را با تأمین‌کننده بررسی می‌کند.
قیمت گیفت کارت چطور محاسبه می‌شود؟
قیمت نهایی هر گیفت کارت بر اساس مبلغ کارت به ارز همان منطقه و نرخ روز آن ارز محاسبه می‌شود. نرخ‌ها به‌صورت زنده تغییر می‌کنند، به همین دلیل مبلغ تومانی ثابتی در این صفحه نمی‌نویسیم.
- مبلغ کارت: بسته به منطقه و مبلغی که انتخاب می‌کنید. منطقه‌ها و مبلغ‌های موجود در فرم سفارش نمایش داده می‌شوند.
- قفل شدن مبلغ: مبلغ نهایی هنگام ثبت سفارش محاسبه و قفل می‌شود، پس تغییر نرخ پس از ثبت، روی سفارش شما اثری ندارد.
برای مقایسه، می‌توانید پیش از خرید چند مبلغ مختلف را در فرم امتحان کنید و خلاصه هر کدام را ببینید. ثبت نهایی فقط با پرداخت انجام می‌شود.
برای نگهداری امن کد چه نکته‌هایی را رعایت کنم؟
کد گیفت کارت مثل پول نقد است. هر کسی که آن را داشته باشد، می‌تواند در حساب خودش ثبتش کند. این چند نکته ساده جلوی بیشتر مشکل‌ها را می‌گیرد:
- کد را در شبکه‌های اجتماعی، گروه‌ها یا گفت‌وگو با افراد ناشناس منتشر نکنید.
- کسی که خود را پشتیبان گوگل یا فروشگاه دیگری معرفی می‌کند و کد را می‌خواهد، به احتمال زیاد قصد سوءاستفاده دارد.
- کد را زود ثبت کنید. نگهداری طولانی کد، احتمال گم شدن یا لو رفتن آن را بیشتر می‌کند.
- برای حساب گوگل خود تأیید دو مرحله‌ای را فعال کنید تا موجودی حساب هم امن‌تر بماند.
اگر حساب من اپل یا استیم باشد چه کنم؟
گیفت کارت گوگل پلی فقط در فروشگاه گوگل کار می‌کند. اگر بازی‌های کامپیوتری را از استیم می‌خرید، به صفحه خرید گیفت کارت استیم برای شارژ کیف پول استیم بروید. برای آیفون و آیپد و خرید از اپ استور، صفحه گیفت کارت آیتونز و اپ استور مناسب است. همه کارت‌های هدیه آرتا پی را هم در دسته گیفت کارت‌های آرتا پی یک‌جا می‌بینید.
اگر هنوز درباره انتخاب منطقه یا ثبت کد سؤال دارید، راهنماهای بیشتر را در وبلاگ آرتا پی و مقاله‌های آموزشی دنبال کنید. قاعده اصلی در همه این فروشگاه‌ها یکی است: منطقه کارت را با کشور حساب هماهنگ کنید و کد را زود و در حساب درست ثبت کنید.