برای خرید بازی از فروشگاه استیم (Steam)، لازم نیست حتما کارت بانکی بین‌المللی داشته باشید. کافی است کیف پول حساب استیم را با یک کد گیفت کارت شارژ کنید و خرید را از همان موجودی انجام دهید. در ادامه توضیح می‌دهیم این کد دقیقا چه کاری می‌کند، منطقه آن را چطور انتخاب کنید، سفارش در آرتا پی چه مراحلی دارد و اگر کد ثبت نشد چه چیزهایی را بررسی کنید.
گیفت کارت استیم چیست و با موجودی آن چه چیزهایی می‌توان خرید؟
گیفت کارت استیم که به آن کد کیف پول استیم هم می‌گویند، یک کد یک‌بارمصرف است. وقتی این کد را در حساب استیم ثبت کنید، مبلغ آن به کیف پول همان حساب اضافه می‌شود. از آن به بعد، هنگام خرید در فروشگاه می‌توانید موجودی کیف پول را به‌عنوان روش پرداخت انتخاب کنید.
موجودی کیف پول استیم معمولا برای این کارها استفاده می‌شود:
- خرید بازی‌های کامل از فروشگاه استیم
- خرید بسته‌های الحاقی و محتوای اضافه بازی‌ها
- خرید آیتم‌های داخل بازی که از طریق استیم فروخته می‌شوند
- خرید و فروش آیتم در بازارچه جامعه استیم، برای حساب‌هایی که به آن دسترسی دارند
- خرید بازی به‌عنوان هدیه برای دوستان
یک مثال ساده: فرض کنید بازی‌ای که می‌خواهید در تخفیف فصلی قیمت کمتری دارد. اگر از قبل کیف پول را با گیفت کارت شارژ کرده باشید، در همان روز تخفیف و بدون نیاز به کارت بانکی خارجی، خرید را انجام می‌دهید. باقی موجودی هم برای خرید بعدی در حساب می‌ماند.
موجودی کیف پول به حساب استیم گره می‌خورد، نه به دستگاه. یعنی اگر با همان حساب روی کامپیوتر یا گوشی دیگری وارد شوید، موجودی همراه شماست. برعکس، اگر کد را در حساب دیگری ثبت کنید، موجودی در همان حساب می‌ماند.
منطقه (ریجن) گیفت کارت استیم را چطور انتخاب کنم؟
قبل از انتخاب مبلغ، منطقه کارت را مشخص کنید. کدهای کیف پول استیم معمولا فقط در منطقه خودشان کار می‌کنند. پس منطقه کارت باید با منطقه فروشگاه حساب استیم شما یکی باشد. اگر مطمئن نیستید، پیش از خرید منطقه حساب را بررسی کنید.
منطقه حساب استیم خود را از کجا ببینم؟
در برنامه یا سایت استیم، معمولا در بخش مربوط به اطلاعات حساب می‌توان کشور فروشگاه و ارز کیف پول را دید. نام این گزینه‌ها در نسخه‌های مختلف ممکن است کمی متفاوت باشد. ارزی که قیمت بازی‌ها در فروشگاه با آن نمایش داده می‌شود هم نشانه خوبی از منطقه حساب است.
جدول تطبیق منطقه حساب و منطقه کارت
جدول زیر فقط قاعده کلی را نشان می‌دهد. منطقه‌ها و مبلغ‌هایی که در آرتا پی موجود است، در فرم سفارش نمایش داده می‌شود.
| منطقه فروشگاه حساب استیم شما | منطقه کارتی که باید انتخاب کنید | نتیجه معمول |
|---|---|---|
| همان کشوری که منطقه کارت به آن مربوط است | کارت همان منطقه | کد معمولا در حساب ثبت می‌شود |
| کشوری متفاوت با منطقه کارت | کارت مربوط به منطقه دیگر | کد معمولا پذیرفته نمی‌شود |
| کشوری که مطمئن نیستید | هنوز هیچ کارتی نخرید | اول کشور حساب را بررسی کنید |
| کشوری که منطقه آن در فرم سفارش نیست | کارت منطقه دیگری را جایگزین نکنید | پیش از خرید از پشتیبانی بپرسید |
آیا می‌توانم منطقه حساب استیم را تغییر دهم؟
تغییر منطقه فروشگاه یا ارز کیف پول در استیم کار ساده‌ای نیست و ممکن است محدودیت‌هایی داشته باشد. پس به‌جای تلاش برای تغییر منطقه حساب، کارت را با منطقه فعلی حساب هماهنگ کنید.
سفارش گیفت کارت استیم در آرتا پی چه مراحلی دارد؟
سفارش در پنل کاربری آرتا پی ثبت می‌شود. مراحل به این ترتیب است:
- ثبت‌نام و ورود به پنل: اگر حساب ندارید، در آرتا پی ثبت‌نام کنید و وارد پنل کاربری شوید.
- انتخاب منطقه و مبلغ: منطقه کارت را مطابق منطقه حساب استیم خود انتخاب کنید و سپس مبلغ را مشخص کنید. منطقه‌ها و مبلغ‌های موجود در همان فرم نمایش داده می‌شوند.
- وارد کردن «ایمیل حساب مقصد»: ایمیلی را بنویسید که کد باید به آن ارسال شود. پیشنهاد می‌کنیم ایمیلی باشد که به آن دسترسی مستقیم دارید، مثلا همان ایمیل حساب استیم.
- بررسی خلاصه سفارش: مبلغ نهایی در فرم سفارش نمایش داده می‌شود. مبلغ نهایی هنگام ثبت سفارش محاسبه و قفل می‌شود.
- پیگیری سفارش: وضعیت، رسید و جزئیات سفارش را در بخش «سفارش‌ها» پنل دنبال کنید.
پیش از پرداخت، منطقه انتخاب‌شده و ایمیل وارد شده را یک بار دیگر بخوانید. یک اشتباه کوچک در این دو مورد، بیشترین دردسر را بعد از خرید ایجاد می‌کند.
کد گیفت کارت استیم چطور و کجا تحویل داده می‌شود؟
پس از انجام سفارش، کد به ایمیلی که در فیلد «ایمیل حساب مقصد» نوشته‌اید ارسال می‌شود. همین کد در جزئیات سفارش در پنل آرتا پی هم نمایش داده می‌شود. اگر ایمیل دیر رسید یا به پوشه هرزنامه رفت، کد از طریق پنل در دسترس است.
این سرویس تحویل آنی دارد. وضعیت سفارش را می‌توانید در بخش «سفارش‌ها» ببینید.
کد را چطور در حساب استیم ثبت کنم؟
نام گزینه‌ها در نسخه‌های مختلف استیم ممکن است کمی فرق کند، اما مسیر کلی معمولا این است:
- برنامه استیم یا سایت آن را باز کنید و مطمئن شوید با حساب درست وارد شده‌اید.
- بخش مربوط به اطلاعات حساب یا کیف پول را پیدا کنید.
- گزینه‌ای را که برای افزودن موجودی به کیف پول در نظر گرفته شده است باز کنید.
- گزینه ثبت کد هدیه یا کد کیف پول را انتخاب کنید.
- کد را دقیقا همان‌طور که در ایمیل یا پنل آمده وارد کنید و ادامه دهید.
- پس از ثبت، مبلغ به موجودی کیف پول اضافه می‌شود و در بخش موجودی حساب دیده می‌شود.
برای جلوگیری از اشتباه تایپی، کد را کپی کنید. اگر برنامه روی چند دستگاه نصب است، ثبت کد از هر کدام که با حساب درست وارد شده باشد کافی است.
چرا کد گیفت کارت استیم فعال نمی‌شود؟
اگر استیم هنگام ثبت کد خطا داد، این موارد را به ترتیب بررسی کنید:
- منطقه نامتناسب: منطقه کارت با منطقه فروشگاه حساب یکی نیست. این رایج‌ترین دلیل است.
- حساب اشتباه: با حساب دیگری وارد برنامه یا سایت شده‌اید. نام حساب بالای صفحه را بررسی کنید.
- اشتباه در وارد کردن کد: حرفی جا افتاده یا حرف و عدد مشابه، مثل حرف «او» انگلیسی و عدد صفر، جابه‌جا شده است.
- کد قبلا استفاده شده: هر کد فقط یک بار ثبت می‌شود. اگر کد را به کسی نشان داده‌اید، ممکن است پیش از شما ثبت شده باشد.
- تلاش‌های ناموفق پشت‌سرهم: اگر چند بار پشت‌سرهم کد را اشتباه وارد کنید، ممکن است ثبت کد برای مدتی ممکن نباشد. در این حالت کمی صبر کنید و با دقت دوباره امتحان کنید.
اگر همه موارد بالا درست بود و کد همچنان ثبت نشد، از بخش تیکت‌های پنل آرتا پی یک تیکت باز کنید و متن خطا و شماره سفارش را بفرستید. آرتا پی کد را با تأمین‌کننده بررسی می‌کند.
قیمت گیفت کارت استیم چطور محاسبه می‌شود؟
قیمت نهایی بر اساس مبلغ کارت به ارز منطقه آن و نرخ روز همان ارز محاسبه می‌شود. چون نرخ‌ها زنده تغییر می‌کنند، در این صفحه قیمت تومانی ثابتی نمی‌نویسیم.
- مبلغ کارت: به منطقه و مبلغی که انتخاب می‌کنید بستگی دارد. منطقه‌ها و مبلغ‌های موجود در فرم سفارش نمایش داده می‌شوند.
- قفل شدن مبلغ: مبلغ نهایی هنگام ثبت سفارش محاسبه و قفل می‌شود و تغییر نرخ پس از آن روی سفارش شما اثر ندارد.
پیش از خرید، چند مبلغ را در فرم امتحان کنید و خلاصه هر کدام را ببینید. سفارش فقط پس از پرداخت ثبت نهایی می‌شود.
برای امنیت کد و حساب استیم چه کنم؟
کد کیف پول استیم مثل پول نقد است و هر کسی آن را داشته باشد، می‌تواند در حساب خودش ثبت کند. کلاهبرداری با کد و حساب استیم هم کم نیست. این نکته‌ها را جدی بگیرید:
- کد را در گروه‌ها، سرورهای گفت‌وگو یا برای افراد ناشناس نفرستید.
- کسی که خود را کارمند استیم معرفی می‌کند و کد یا رمز شما را می‌خواهد، به احتمال زیاد کلاهبردار است.
- کد را زود ثبت کنید تا احتمال گم شدن یا لو رفتن آن کمتر شود.
- محافظ استیم (استیم گارد) را روی حساب فعال کنید تا ورود به حساب از دستگاه ناشناس سخت‌تر شود.
- روی لینک‌های ناشناسی که ادعا می‌کنند بازی یا آیتم رایگان می‌دهند، وارد حساب استیم نشوید.
اگر به‌جای استیم از گوگل پلی یا اپ استور خرید می‌کنم چه کنم؟
موجودی استیم فقط در استیم کار می‌کند. اگر بازی یا برنامه را روی گوشی اندرویدی می‌خرید، صفحه خرید گیفت کارت گوگل پلی برای شارژ حساب پلی استور را ببینید. برای آیفون، آیپد و اپ استور هم صفحه گیفت کارت آیتونز و اپ استور مناسب است. همه کارت‌های هدیه را در دسته گیفت کارت‌های آرتا پی یک‌جا می‌بینید.
برای راهنماهای بیشتر درباره منطقه حساب، ثبت کد و امنیت حساب‌های بازی، مقاله‌های آموزشی وبلاگ آرتا پی را دنبال کنید. در همه این فروشگاه‌ها قاعده اصلی یکی است: منطقه کارت را با حساب هماهنگ کنید و کد را زود و در حساب درست ثبت کنید.