اگر در آیفون، آیپد یا مک برنامه می‌خرید یا اشتراک دارید، به موجودی در حساب اپل نیاز دارید. کارت بانکی ایرانی در فروشگاه‌های اپل پذیرفته نمی‌شود. به همین دلیل راه رایج برای شارژ حساب، گیفت کارت است. در این صفحه توضیح می‌دهیم گیفت کارت اپل چیست، ریجن حساب را چطور پیدا کنید، خرید گیفت کارت اپل در آرتا پی چطور انجام می‌شود و اگر کد پذیرفته نشد، چه چیزهایی را بررسی کنید.
گیفت کارت اپل چیست و با آن چه چیزی می‌توان خرید؟
گیفت کارت اپل یک کد اعتباری است. وقتی این کد را در حساب اپل (Apple Account) خود وارد می‌کنید، مبلغ کارت به موجودی همان حساب اضافه می‌شود. از آن به بعد می‌توانید با این موجودی خریدهای دیجیتال انجام دهید، بدون اینکه کارت بانکی بین‌المللی به حساب وصل کرده باشید.
موجودی شارژ شده معمولا برای این کارها به کار می‌رود:
- خرید برنامه و بازی از اپ استور (App Store)
- خریدهای درون‌برنامه‌ای، مثل خرید سکه در بازی یا باز کردن امکانات نسخه کامل یک برنامه
- برخی اشتراک برنامه‌هایی که پرداخت آن‌ها از داخل اپ استور انجام می‌شود
- خرید یا اجاره فیلم، موسیقی و کتاب در فروشگاه‌های دیجیتال اپل، در کشورهایی که این فروشگاه‌ها فعال هستند
همه اشتراک‌ها با موجودی گیفت کارت پرداخت نمی‌شوند. برخی سرویس‌ها پول اشتراک را مستقیم از سایت خودشان می‌گیرند و به اپ استور ربطی ندارند. پیش از خرید کارت، بررسی کنید که اشتراک مورد نظر شما از داخل اپ استور تمدید می‌شود یا نه. اگر مطمئن نیستید، پیش از خرید کارت راهنمای همان سرویس را درباره روش پرداخت بخوانید.
یک نکته دیگر را هم از اول بدانید. گیفت کارت اپل پول نقد نیست. موجودی آن معمولا به حساب بانکی برنمی‌گردد و به حساب اپل دیگری هم منتقل نمی‌شود. پس به اندازه نیاز واقعی خود کارت بخرید و موجودی اضافه روی حساب نگذارید.
آیتونز، اپ استور یا اپل گیفت کارت: فرق این نام‌ها چیست؟
کارت‌های هدیه اپل با نام‌های مختلفی شناخته می‌شوند: گیفت کارت آیتونز، گیفت کارت اپ استور یا اپل گیفت کارت. این نام‌ها در طول زمان و در کشورهای مختلف تغییر کرده‌اند و ممکن است روی کارت‌های مختلف متفاوت نوشته شده باشند.
برای بیشتر کاربران ایرانی، تفاوت نام اهمیت زیادی ندارد. آنچه مهم است این است که کارت برای کدام کشور صادر شده است و آیا با کشور حساب اپل شما یکی است یا نه. به همین دلیل در این صفحه «گیفت کارت آیتونز» و «گیفت کارت اپل» را به یک معنا به کار می‌بریم. هر دو برای شارژ موجودی حساب اپل خریده می‌شوند.
ریجن اپل آیدی را چطور بدانم؟
ریجن یعنی کشوری که حساب اپل شما به آن تعلق دارد. هر گیفت کارت اپل هم برای یک کشور صادر می‌شود. کارت یک کشور معمولا فقط در حساب همان کشور کار می‌کند. برای مثال کارتی که برای یک کشور صادر شده، در حسابی که ریجن آن کشور دیگری است معمولا پذیرفته نمی‌شود. پس پیش از سفارش، ریجن حساب خود را دقیق بدانید.
برای پیدا کردن ریجن، یکی از راه‌های زیر را امتحان کنید. نام منوها در نسخه‌های مختلف سیستم‌عامل ممکن است فرق داشته باشد، پس این مراحل را یک راهنمای کلی بدانید.
- در آیفون یا آیپد، تنظیمات را باز کنید و روی نام خود در بالای صفحه بزنید. سپس بخش مربوط به خریدها یا اطلاعات حساب را پیدا کنید. کشور یا منطقه حساب معمولا در همین قسمت‌ها دیده می‌شود.
- در اپ استور به قیمت برنامه‌های پولی نگاه کنید. واحد پول قیمت‌ها سرنخ خوبی است. اگر قیمت‌ها به ارز یک کشور مشخص نمایش داده می‌شود، به احتمال زیاد ریجن حساب شما همان کشور است.
- در مک، اپ استور را باز کنید و بخش مربوط به حساب را پیدا کنید. کشور حساب معمولا در اطلاعات حساب دیده می‌شود.
- اگر به دستگاه دسترسی ندارید، با مرورگر وارد صفحه مدیریت حساب اپل شوید و کشور ثبت‌شده در اطلاعات حساب را ببینید.
اگر هنوز حساب اپل نساخته‌اید، اول تصمیم بگیرید ریجن آن کجا باشد و بعد کارت همان کشور را بخرید. تغییر ریجن حساب کار ساده‌ای نیست و ممکن است شرط‌هایی داشته باشد. بهتر است ریجن را یک بار درست انتخاب کنید و همه کارت‌ها را بر همان اساس بخرید.
خرید گیفت کارت اپل از آرتا پی چطور انجام می‌شود؟
ثبت سفارش در پنل کاربری آرتا پی انجام می‌شود. مراحل آن به این ترتیب است:
- در آرتا پی ثبت‌نام کنید و وارد پنل کاربری شوید.
- صفحه سرویس «گیفت کارت آیتونز iTunes» را باز کنید. زمان انجام سفارش در کارت خلاصه همین صفحه دیده می‌شود و مبلغ نهایی در فرم سفارش نمایش داده می‌شود.
- ریجن کارت را مطابق کشور حساب اپل خود انتخاب کنید و مبلغ کارت را مشخص کنید. ریجن‌ها و مبلغ‌های موجود در همان فرم نمایش داده می‌شوند.
- در فرم سفارش، «ایمیل حساب مقصد» را وارد کنید. کد گیفت کارت به همین ایمیل فرستاده می‌شود، پس آن را با دقت بنویسید.
- مبلغ نهایی را بررسی کنید. این مبلغ هنگام ثبت سفارش محاسبه و قفل می‌شود و بعد از آن با تغییر نرخ عوض نمی‌شود.
- وضعیت سفارش را در بخش «سفارش‌ها» دنبال کنید. پس از انجام سفارش، کد به ایمیل حساب مقصد فرستاده می‌شود و در پنل هم قابل مشاهده است.
چون کد در پنل هم نمایش داده می‌شود، اگر ایمیل به پوشه هرزنامه برود یا دیر برسد، کد را از دست نمی‌دهید. با این حال ایمیلی را وارد کنید که به آن دسترسی دارید.
کد گیفت کارت مثل پول است. هر کسی که آن را ببیند می‌تواند در حساب خودش واردش کند. کد را برای کسی نفرستید و از آن در گروه‌ها یا شبکه‌های اجتماعی تصویر منتشر نکنید.
هزینه و زمان تحویل گیفت کارت اپل چقدر است؟
قیمت هر گیفت کارت به ریجن، مبلغ کارت و نرخ روز ارز بستگی دارد. نرخ‌ها به صورت زنده تغییر می‌کنند. به همین دلیل در این صفحه عدد ثابتی برای قیمت نمی‌نویسیم. مبلغ دقیق را هنگام ثبت سفارش در پنل می‌بینید و همان مبلغ برای سفارش شما قفل می‌شود.
خلاصه شرایط این سرویس در جدول زیر آمده است:
| موضوع | جزئیات |
|---|---|
| زمان انجام سفارش | تحویل آنی |
| مبلغ نهایی | در فرم سفارش نمایش داده می‌شود |
| اطلاعات لازم در فرم | ایمیل حساب مقصد |
| ریجن و مبلغ کارت | گزینه‌های موجود در فرم سفارش نمایش داده می‌شود |
| محل تحویل کد | ایمیل حساب مقصد و بخش سفارش‌ها در پنل |
این سرویس تحویل آنی دارد. وضعیت سفارش را در پنل ببینید.
کد را چطور در آیفون یا مک وارد کنم؟
روش کلی وارد کردن کد در دستگاه‌های اپل ساده است. مراحل زیر یک راهنمای عمومی است و نام گزینه‌ها ممکن است در نسخه‌های مختلف سیستم‌عامل متفاوت باشد.
در آیفون یا آیپد
- اپ استور را باز کنید.
- روی تصویر پروفایل خود در بالای صفحه بزنید.
- گزینه‌ای را که برای استفاده از گیفت کارت یا کد هدیه در نظر گرفته شده است انتخاب کنید.
- گزینه وارد کردن دستی کد را بزنید و کد را تایپ یا از ایمیل کپی کنید.
- پس از پذیرفته شدن کد، موجودی جدید حساب نمایش داده می‌شود.
در مک
- اپ استور را باز کنید.
- بخش مربوط به حساب خود را باز کنید.
- گزینه استفاده از گیفت کارت را انتخاب کنید.
- اگر رمز حساب اپل خواسته شد، آن را وارد کنید و سپس کد را بنویسید.
اگر کد را از ایمیل یا پنل کپی می‌کنید، دقت کنید که فاصله اضافه در ابتدا یا انتهای آن نباشد. پس از وارد کردن کد، موجودی را در بخش حساب بررسی کنید. اگر عدد موجودی تغییر کرده است، کار تمام است و می‌توانید خرید خود را انجام دهید.
چرا کد گیفت کارت اپل پذیرفته نمی‌شود؟
بیشتر خطاهای هنگام وارد کردن کد چند دلیل مشخص دارند. پیش از هر اقدامی، این موارد را به ترتیب بررسی کنید:
- ریجن متفاوت: رایج‌ترین دلیل همین است. اگر کشور کارت با کشور حساب اپل یکی نباشد، کد پذیرفته نمی‌شود. ریجن حساب را با روش‌های بخش قبل پیدا کنید و با ریجنی که هنگام سفارش انتخاب کرده‌اید مقایسه کنید.
- اشتباه در تایپ: بعضی حروف و عددها شبیه هم هستند، مثل حرف O و عدد 0. کد را دوباره با دقت وارد کنید یا آن را از پنل کپی کنید.
- فاصله یا کاراکتر اضافه: هنگام کپی کردن از ایمیل، گاهی فاصله یا نشانه اضافه همراه کد کپی می‌شود. کد را در یک یادداشت خالی بچسبانید و بعد فقط خود کد را کپی کنید.
- کد قبلا استفاده شده است: هر کد فقط یک بار قابل استفاده است. بررسی کنید آیا خودتان یا کسی که به ایمیل یا پنل شما دسترسی دارد، آن را در حسابی وارد نکرده باشد.
- محدودیت حساب: برخی حساب‌ها ممکن است به دلیل تنظیمات یا وضعیت خود حساب، امکان وارد کردن کد را نداشته باشند. پیغام خطا معمولا سرنخ این موضوع را می‌دهد.
- خطای موقت: گاهی مشکل از اتصال اینترنت یا در دسترس نبودن موقت سرویس است. اتصال را بررسی کنید و چند دقیقه بعد دوباره امتحان کنید.
پیغام خطایی که اپل نمایش می‌دهد را یادداشت کنید یا از آن تصویر بگیرید. این پیغام کمک می‌کند علت سریع‌تر پیدا شود. اگر همه این موارد را بررسی کردید و کد همچنان ثبت نشد، از بخش تیکت‌های پنل آرتا پی یک تیکت باز کنید و متن خطا و شماره سفارش را بفرستید. آرتا پی کد را با تأمین‌کننده بررسی می‌کند. تا روشن شدن وضعیت، کد را برای کس دیگری نفرستید.
گیفت کارت اپل یا گیفت کارت‌های دیگر: کدام به کار من می‌آید؟
انتخاب گیفت کارت به دستگاه و فروشگاهی بستگی دارد که از آن خرید می‌کنید. موجودی هر کارت فقط در فروشگاه خودش خرج می‌شود و بین فروشگاه‌ها جابه‌جا نمی‌شود. پس پیش از سفارش بدانید پول را دقیقا کجا می‌خواهید خرج کنید.
- اگر آیفون، آیپد یا مک دارید و از اپ استور برنامه یا اشتراک می‌خرید، گیفت کارت اپل مناسب شما است.
- اگر گوشی اندروید دارید و از گوگل پلی خرید می‌کنید، صفحه خرید گیفت کارت گوگل پلی را ببینید.
- اگر بازی‌های کامپیوتری را از استیم می‌خرید، گیفت کارت استیم برای شارژ کیف پول استیم به کار شما می‌آید.
این سه سرویس در آرتا پی روش مشابهی دارند. ایمیل حساب مقصد را وارد می‌کنید، کد به همان ایمیل فرستاده می‌شود و در پنل هم نمایش داده می‌شود. هر سه تحویل آنی دارند. در هر سه هم ریجن کارت باید با ریجن حساب مقصد یکی باشد.
فهرست کامل کارت‌ها را در دسته گیفت کارت‌های آرتا پی ببینید. برای راهنماهای بیشتر درباره خریدهای خارجی و پرداخت‌های ارزی هم می‌توانید مطالب وبلاگ آرتا پی را بخوانید.