این صفحه برای کسی است که در بروکر پی سی ام (PCM Brokers) حساب معاملاتی دارد و می‌خواهد موجودی آن را بالا ببرد. سفارش شارژ را در آرتا پی ثبت می‌کنید، مبلغ را به ریال می‌پردازید و کارشناس آرتا پی واریز را به حساب معاملاتی خود شما انجام می‌دهد. در ادامه می‌خوانید پیش از شارژ دوباره چه چیزهایی را باید نگاه کنید و پس از آن کدام عددها عوض می‌شوند.
پیش از شارژ دوباره، سه چیز را از نو نگاه کنید
کسی که قبلا حسابش را شارژ کرده معمولا اطلاعات بار قبل را دوباره به کار می‌برد. همین عادت بیشترین خطا را می‌سازد، چون حساب در این فاصله ممکن است عوض شده باشد.
- آیا حساب هنوز باز است؟ بروکرها معمولا حسابی را که مدت زیادی بی‌استفاده مانده بایگانی می‌کنند.
- آیا شماره همان است؟ اگر در این مدت حساب تازه‌ای ساخته‌اید، شماره آن با حساب قبلی فرق دارد.
- آیا ارز پایه همان است؟ حساب تازه ممکن است با ارز دیگری ساخته شده باشد.
هر سه را در فهرست حساب‌های کابین شخصی خودتان در سایت بروکر می‌بینید. نگاه کردن به آن فهرست کمتر از خواندن این بخش وقت می‌گیرد.
سه عددی که در پلتفرم می‌بینید
پلتفرم معاملاتی برای هر حساب چند عدد نشان می‌دهد که نامشان شبیه هم است. دانستن فرق آن‌ها کمک می‌کند پس از واریز بدانید به کدام عدد نگاه کنید. نام دقیق هر ستون در پلتفرم بروکر شما ممکن است کمی فرق داشته باشد.
| عدد | یعنی چه | پس از واریز |
|---|---|---|
| موجودی (Balance) | پول حساب، بدون در نظر گرفتن معامله‌های باز | به اندازه مبلغ واریز بالا می‌رود |
| ارزش لحظه‌ای حساب (Equity) | موجودی به اضافه یا منهای نتیجه لحظه‌ای معامله‌های باز | به همان اندازه بالا می‌رود، اما با حرکت بازار همچنان تغییر می‌کند |
| مارجین آزاد (Free Margin) | بخشی از ارزش لحظه‌ای که درگیر معامله‌های باز نیست | به همان اندازه بالا می‌رود |
برای این که ببینید واریز رسیده یا نه، فقط به موجودی نگاه کنید. دو عدد دیگر هر لحظه با بازار جابه‌جا می‌شوند و برای این مقایسه به کار نمی‌آیند.
واریز وقتی معامله باز دارید
بعضی‌ها زمانی سفارش شارژ می‌دهند که معامله باز دارند و مارجین آزاد حسابشان کم شده است. در این وضعیت چند واقعیت ساده را باید دانست.
- واریز تا وقتی در موجودی حساب معاملاتی ننشسته، روی عددهای آن حساب اثری ندارد.
- زمان انجام این سفارش کمتر از 30 دقیقه است و بازار در این فاصله منتظر نمی‌ماند.
- قاعده‌های بروکر درباره اخطار کمبود مارجین (کال مارجین) و بستن خودکار معامله‌ها در شرایط خود بروکر نوشته شده است. آن‌ها را در کابین شخصی خودتان بخوانید.
- آرتا پی از وضعیت معامله‌های شما خبر ندارد و درباره آن‌ها تعهدی نمی‌پذیرد.
نتیجه عملی این است: شارژ حساب کاری نیست که بتوان آن را به دقیقه آخر سپرد. این جمله درباره زمان‌بندی واریز است، نه درباره این که معامله‌ای را نگه دارید یا ببندید.
کال مارجین به زبان ساده
کال مارجین پیامی است که بروکر می‌فرستد وقتی نسبت ارزش لحظه‌ای حساب به مارجین درگیر، از حدی که خود بروکر گذاشته پایین‌تر برود. آن حد، و این که بروکر پس از آن چه می‌کند، در بروکرهای مختلف یکسان نیست. این صفحه عددی برای آن نمی‌دهد، چون عدد درست فقط همان است که در شرایط حساب خودتان نوشته شده.
مبلغ را با ارز پایه حساب وارد کنید
ارز پایه یعنی ارزی که موجودی حساب با آن شمرده می‌شود. اگر حساب شما با یک ارز است و واریز با ارز دیگری برسد، تبدیل را بروکر با نرخ خودش انجام می‌دهد. در این حالت عددی که به موجودی اضافه می‌شود با عددی که سفارش داده‌اید برابر نیست.
پس پیش از ثبت سفارش، ارز پایه را از فهرست حساب‌ها بخوانید و مبلغ را با همان ارز در نظر بگیرید. اگر چند حساب با ارزهای گوناگون دارید، این کار را برای همان حسابی انجام دهید که می‌خواهید شارژ شود.
سفارش شارژ چطور ثبت می‌شود؟
- شماره حساب را از کابین بردارید. همان حسابی که می‌خواهید موجودی‌اش بالا برود.
- وارد پنل آرتا پی شوید و سفارش شارژ بروکر PCM را باز کنید. اطلاعات لازم در خود فرم سفارش نشان داده می‌شود.
- مبلغ ریالی را بخوانید. این مبلغ پیش از ثبت در فرم دیده می‌شود و وقتی سفارش را ثبت کردید دیگر تغییر نمی‌کند.
- مبلغ را به ریال می‌پردازید.
- واریز انجام می‌شود. این کار با کارشناس آرتا پی است و نتیجه آن در کابین شخصی شما می‌نشیند.
- رسید را ببینید. بخش «سفارش‌ها» وضعیت هر سفارش و رسید آن را نگه می‌دارد.
پس از واریز چه چیزی را بررسی کنید؟
وقتی وضعیت سفارش «انجام شده» شد، این سه مورد را به ترتیب نگاه کنید:
- سابقه واریز در کابین شخصی: یک ردیف تازه با مبلغ و شماره حساب شما.
- موجودی حساب در پلتفرم: باید به اندازه همان مبلغ بیشتر از قبل باشد.
- سابقه حساب در پلتفرم: واریز معمولا به شکل یک ردیف جدا از معامله‌ها ثبت می‌شود.
بهتر است پیش از ثبت سفارش، عدد موجودی را جایی یادداشت کنید. بدون عدد قبلی، مقایسه پس از واریز دشوار می‌شود، به‌خصوص اگر معامله باز داشته باشید.
خطاهایی که در شارژ دوباره پیش می‌آید
- شماره حساب قدیمی: شماره را از سفارش قبلی یا از یک پیام قدیمی برداشته‌اید و آن حساب دیگر فعال نیست.
- حساب بایگانی شده: حساب در فهرست هست، اما بروکر آن را بسته است و واریز نمی‌پذیرد.
- ارز پایه دیگر: حساب تازه با ارزی جز حساب قبلی ساخته شده و مبلغ را مثل قبل حساب کرده‌اید.
- سفارش دوباره از سر عجله: موجودی را در پلتفرم ندیده‌اید و بی آن که سابقه کابین را نگاه کنید سفارش دوم ثبت کرده‌اید.
- مقایسه با عدد اشتباه: به جای موجودی به ارزش لحظه‌ای نگاه کرده‌اید که با بازار بالا و پایین می‌رود.
موجودی بالا نرفته است؛ چه کنم؟
پیش از هر کاری سفارش دوم ثبت نکنید. اول این مسیر را بروید:
- در پنل آرتا پی وضعیت سفارش را بخوانید.
- در کابین شخصی بروکر، سابقه تراکنش‌ها را باز کنید. اگر ردیف واریز آن‌جا هست، پول رسیده و مشکل از نمایش پلتفرم است.
- پلتفرم را ببندید و دوباره با همان شماره حساب وارد شوید.
- اگر ردیفی در سابقه کابین نیست و سفارش «انجام شده» است، از بخش تیکت‌های پنل آرتا پی پیگیری کنید.
در تیکت این سه چیز را بنویسید: شماره سفارش، شماره حساب معاملاتی و ساعتی که سابقه کابین را نگاه کرده‌اید.
آنچه آرتا پی انجام می‌دهد و آنچه نمی‌دهد
کار آرتا پی در این خدمت یک چیز است: واریز مبلغ سفارش به حساب معاملاتی خود شما. معامله در بازارهای مالی خطر از دست رفتن پول را دارد و آرتا پی در این باره مشاوره سرمایه‌گذاری نمی‌دهد. این که چه مبلغی واریز کنید و با آن چه کنید، تصمیم خود شما است.
حساب معاملاتی و کابین شخصی هم مال خود شما می‌ماند. برداشت از حساب، تغییر رمزها و هر تنظیم دیگری از کابین خودتان انجام می‌شود.
صفحه‌های نزدیک به این خدمت
اگر حساب شما در بروکر دیگری است، صفحه شارژ بروکر Mishov، شارژ بروکر Delta FX یا شارژ بروکر Grand Capital را باز کنید. بقیه خدمت‌ها در فهرست خدمت‌های آرتا پی آمده‌اند. پیش از ثبت سفارش می‌توانید نرخ ارزها را هم ببینید.
کسانی که از کار آزاد یا فروش نرم‌افزار و محتوا درآمد ارزی دارند، برای تبدیل آن به ریال صفحه نقد درآمد ارزی را ببینند.