هتزنر (Hetzner)

فاکتور سرور صادر شده و به کارت بانکی خارجی یا حساب PayPal دسترسی ندارید؟ برای پرداخت هتزنر فاکتور Invoice یا اطلاعات صورتحساب را در آرتاپی ثبت کنید. پس از بررسی مبلغ، ارز، سررسید و روش فعال در حساب هزینه نهایی به تومان اعلام شده و با تأیید شما پرداخت انجام می‌شود.

این سرویس برای تسویه هزینه سرور ابری، سرور اختصاصی، Storage Box، هاست، دامنه، آدرس IP، بکاپ و سایر محصولات Hetzner کاربرد دارد. نیازی نیست خودتان ویزا کارت یا مسترکارت تهیه کنید؛ بااین‌حال حساب هتزنر باید متعلق به خودتان فعال و دارای اطلاعات صحیح و قابل‌اثبات باشد.

ویژگی‌های سرویس پرداخت هتزنر آرتاپی

• پرداخت ریالی بدون نیاز به داشتن کارت خارجی

• بررسی فاکتور قبل از دریافت مبلغ نهایی

• امکان پرداخت با کارت بین‌المللی یا PayPal، در صورت فعال بودن آن روش

• بررسی فاکتورهای یورویی و دلاری

• پشتیبانی از Invoice محصولات مختلف Hetzner

• اعلام نرخ و کارمزد پیش از اجرای سفارش

• ارائه رسید پرداخت

• بررسی سفارش‌های دارای Reminder یا دیرکرد

• پیشنهاد حواله بانکی در صورت حذف روش‌های دیگر

• پیگیری وضعیت سفارش از پنل آرتاپی

زمان انجام به وضعیت فاکتور، روش فعال در حساب و نیاز به OTP یا بررسی امنیتی بستگی دارد. اگر سررسید بسیار نزدیک است سفارش را به ساعت پایانی موکول نکنید.

هتزنر چیست؟

Hetzner یک شرکت ارائه‌دهنده زیرساخت میزبانی است که خدماتی مانند سرور ابری، سرور اختصاصی، میزبانی وب، فضای ذخیره‌سازی، دامنه و شبکه را عرضه می‌کند.

موقعیت‌های فعلی Hetzner Cloud در آلمان، فنلاند، آمریکا و سنگاپور قرار دارند. محصولات Cloud از طریق Hetzner Console مدیریت می‌شوند، سرورهای اختصاصی و برخی محصولات دیگر در Robot قرار دارند و خدمات میزبانی مدیریت‌شده معمولا از طریق konsoleH کنترل می‌شوند. محصولات رایجی که هزینه آن‌ها ممکن است در فاکتور هتزنر دیده شود و ما در آرتاپی با آن مواجه بوده‌ایم شامل موارد زیر است:

• Cloud Server و VPS

• Dedicated Server

• Server Auction

• Storage Box

• Storage Share

• Object Storage

• Volume

• Snapshot و Backup

• Load Balancer

• Primary و Floating IP

• Web Hosting

• Managed Server

• Domain و SSL

• لایسنس نرم‌افزار

• ترافیک مازاد

• Setup Fee

پرداخت فاکتور هتزنر چگونه انجام می‌شود؟

در ادامه مرحله به مرحله برای پرداخت فاکتور هتزنر با هم پیش رفته و مراحل را مرور می‌کنیم:

۱. فاکتور را از پنل هتزنر دریافت کنید

وارد Hetzner Accounts شوید و در بخش Invoices و  Overview فاکتور باز را انتخاب کنید. مبلغ، ارز، شماره Invoice و وضعیت آن را بررسی کنید.

هتزنر تاریخ صدور فاکتور را به‌صورت خودکار تعیین می‌کند و امکان انتخاب روز دلخواه برای صدور صورتحساب وجود ندارد. جزئیات مصرف نیز از بخش Invoice و گزارش Individual Consumption قابل مشاهده است.

۲. سفارش را در آرتاپی ثبت کنید

در پنل آرتاپی سرویس پرداخت فاکتور هتزنر را انتخاب و اطلاعات زیر را وارد کنید:

• مبلغ

• ارز

• شماره فاکتور

• Customer ID

• فایل Invoice

• تاریخ سررسید

• روش‌های پرداخت فعال

• توضیحات یا پیام خطا

اگر پرداخت باید داخل حساب انجام شود این موضوع را در فرم ثبت سفارش مشخص کنید.

۳. بررسی امکان پرداخت توسط آرتاپی

کارشناس آرتاپی کنترل می‌کند:

• فاکتور هنوز باز باشد؛

• مبلغ و ارز درست وارد شده باشند؛

• کارت یا PayPal در حساب فعال باشد؛

• فاکتور وارد مرحله دیرکرد شدید نشده باشد؛

• حواله بانکی اجباری نشده باشد؛

• حساب برای ورود به OTP یا 2FA نیاز داشته باشد؛

• روش پرداخت با شرایط Invoice هماهنگ باشد.

۴. مبلغ نهایی اعلام می‌شود

هزینه نهایی از مجموع مبلغ فاکتور، نرخ ارز و کارمزد آرتاپی محاسبه می‌شود. اگر حساب دلاری باشد پرداخت بر پایه دلار و اگر حساب یورویی باشد بر پایه یورو انجام خواهد شد. هتزنر هنگام ساخت حساب امکان انتخاب EUR یا USD را می‌دهد اما ارز حساب بعد از ایجاد قابل تغییر نیست؛ برای تغییر آن باید حساب دیگری ایجاد و محصولات منتقل شوند.

۵. پرداخت انجام می‌شود

پس از پرداخت ریالی، فاکتور هتزنر شما از طریق روش قابل استفاده تسویه که در صفحه پرداخت هتزنر موجود است بررسی می‌شود. کارت‌های اعتباری در حالت عادی به‌صورت خودکار شارژ می‌شوند؛ PayPal و حواله بانکی نیازمند پرداخت دستی هستند.

۶. رسید تحویل داده می‌شود

پس از موفق شدن تراکنش، رسید یا تصویر تأیید پرداخت در پنل سفارش قرار می‌گیرد. وضعیت فاکتور در Hetzner Accounts نیز باید به پرداخت‌شده تغییر کند.

کارت‌های Visa، Mastercard، American Express و UnionPay در پرداخت فاکتور هتزنر معتبر هستند که آرتاپی هم با توجه به همین موارد پرداخت شما را از روش‌های امن انجام می‌دهد. البته باید آگاه باشید که همه روش‌ها در تمام کشورها ارائه نمی‌شوند و گزینه‌های واقعی هر مشتری در پنل او نمایش داده می‌شوند.

پرداخت هتزنر با ویزا کارت و مسترکارت

اگر کارت معتبر به حساب متصل باشد هتزنر چند روز بعد از صدور فاکتور برای برداشت خودکار اقدام می‌کند. در صورت ناموفق بودن برداشت ایمیل اطلاع‌رسانی ارسال می‌شود و می‌توان از بخش Invoices Overview و  Pay Now با همان کارت یا کارت دیگری دوباره پرداخت کرد.

در سرویس پرداختی هتزنر آرتاپی امکان استفاده از کارت مناسب برای فاکتور بررسی می‌شود. نوع کارت، کشور صادرکننده، موجودی، کنترل ضدتقلب و پذیرش هتزنر روی نتیجه تراکنش اثر دارند که این کار کارشناسان خبره این مجموعه است.

پرداخت هتزنر با PayPal

PayPal یکی از روش‌های دستی پرداخت است. اگر این گزینه در حساب فعال باشد پرداخت از طریق Hetzner Accounts انجام می‌شود.

نمایش PayPal برای همه حساب‌ها تضمین‌شده نیست. در فاکتورهای دارای دیرکرد بسیار هتزنر ممکن است پی پال و کارت را غیرفعال و فقط حواله بانکی را قبول کند.

پرداخت هتزنر با  SEPA

SEPA Direct Debit فقط برای حساب‌هایی است که ارز آن‌ها یورو باشد. مبلغ از حساب بانکی ثبت‌شده به‌صورت خودکار برداشت می‌شود.

این روش معمولا برای شخص یا کسب‌وکاری مناسب است که حساب بانکی واجد شرایط SEPA به نام خود دارد.

پرداخت از طریق حواله بانکی

در حواله بانکی مشتری مبلغ را دستی به حساب اعلام‌شده از سوی Hetzner منتقل می‌کند. درج Customer ID در توضیحات یا Reference پرداخت ضروری است تا وجه به حساب درست تخصیص داده شود. حواله بانکی ممکن است در این شرایط لازم شود:

• کارت یا PayPal در حساب نمایش داده نمی‌شود؛

• فاکتور مدت زیادی از موعد گذشته است؛

• هتزنر روش‌های دیگر را غیرفعال کرده؛

• پشتیبانی Billing صراحتا Wire Transfer خواسته است؛

• حساب برای پرداخت دستی بانکی تنظیم شده باشد.

در فاکتورهای بسیار دیرکرد، رسیدن حواله ممکن است تا دو هفته طول بکشد. هتزنر توصیه می‌کند رسید انتقال برای Billing ارسال شود تا مجموعه از در راه بودن وجه مطلع باشد.

اگر فاکتور هتزنر را پرداخت نکنیم چه می‌شود؟

عدم پرداخت فقط باعث یک ایمیل دوستانه نمی‌شود. اگر مبلغ همچنان باز بماند هتزنر می‌تواند یک یا چند سرور یا سرویس را قفل کند، محصولات را لغو کند، کل حساب را محدود یا حذف کند، بدهی را به شرکت وصول مطالبات منتقل کند و هزینه‌های اضافی به مبلغ بدهی بیفزاید.

تصمیم درباره زمان و شدت محدودیت به سابقه پرداخت و وضعیت حساب وابسته است. هتزنر برای حساب‌های جدید معمولا نسبت به اولین فاکتور پرداخت‌نشده سریع‌تر واکنش نشان می‌دهد.

هتزنر اعلام کرده است برای بدهی پرداخت‌نشده چهار Reminder می‌فرستد و در Reminder سوم درباره غیرفعال شدن حساب هشدار می‌دهد.

آیا بعد از پرداخت، سرور دوباره فعال می‌شود؟

اگر هتزنر مبلغ را پیش از صدور Notice of Termination دریافت و پردازش کند، سرویس یا حساب ممکن است به‌طور خودکار دوباره فعال شود. اما اخطار خاتمه‌ای که رسما صادر شده باشد قابل لغو نیست.

تضمینی وجود ندارد که داده‌های یک سرور لغوشده یا حذف‌شده قابل بازیابی باشند. تعلل در پرداخت برای پروژه‌ای که نسخه پشتیبان ندارد، بیشتر شبیه قمار است تا مدیریت زیرساخت.

پرداخت فاکتور دیرکرد هتزنر

اگر فاکتور از موعد گذشته، ابتدا وارد حساب شوید و بررسی کنید چه روش‌هایی هنوز نمایش داده می‌شوند.

حالت اول: کارت یا PayPal هنوز فعال است

در این وضعیت می‌توان روی Pay Now کلیک کرد و پرداخت را دوباره انجام داد.

هتزنر برای پرداخت کارتی حداکثر پنج تلاش مجدد در نظر گرفته است. اگر پس از پنج بار مشکل ادامه داشت، باید از داخل حساب با تیم Billing تماس بگیرید یا در صورت امکان PayPal را انتخاب کنید.

حالت دوم: فقط Bank Transfer نمایش داده می‌شود

در این مرحله تأخیر جدی‌تر شده و هتزنر کارت و PayPal را غیرفعال کرده است. باید حواله بانکی مطابق اطلاعات Invoice یا دستور پشتیبانی ارسال شود.

Customer ID و Reference را دقیق وارد کنید. حواله بدون شناسه درست ممکن است به‌موقع به فاکتور شما تخصیص داده نشود.

حالت سوم: حساب یا سرور قفل شده است

تمام فاکتورهای باز را بررسی و درخواست پشتیبانی Billing ثبت کنید. پرداخت یک Invoice از چند بدهی باز، لزوما باعث فعال شدن کامل حساب نمی‌شود.

حالت چهارم: Notice of Termination صادر شده است

در این شرایط قبل از پرداخت با پشتیبانی رسمی هتزنر تماس بگیرید. طبق مستندات، Notice of Termination صادرشده قابل پس گرفتن نیست.

آیا پرداخت فاکتور هتزنر با ارز دیجیتال امکان دارد؟

خیر هتزنر به‌صورت مستقیم بیت‌کوین، تتر یا سایر ارزهای دیجیتال را به‌عنوان روش پرداخت قبول نمی‌کند. این موضوع صراحتا در مستندات رسمی Billing این شرکت ذکر شده است.

پس اگر جایی دیدید که پرداخت هتزنر با ارز دیجیتال را به عنوان خدمات ارائه می‌داد بدانید که یا فروش رمزارز و پرداخت ریالی سفارش از طریق یک واسطه اتفاق می‌افتد یا استفاده از کارتی که موجودی آن از دارایی دیجیتال تأمین شده است در حال اتفاق افتادن است.

در هر دو حالت تراکنش نهایی نزد Hetzner با کارت، PayPal یا حواله بانکی انجام می‌شود؛ نه مستقیما با USDT یا Bitcoin که برخی از خدمات‌دهنده‌های پرداختی ارزی ادعای آن را دارند.

اگر موجودی شما تتر است ابتدا امکان فروش تتر و دریافت معادل ریالی آن را بررسی کنید و سپس سفارش پرداخت هتزنر را جداگانه ثبت نمایید. نرخ تبدیل، کارمزد فروش و کارمزد پرداخت باید پیش از انجام هر دو عملیات روشن باشند.

پرداخت دلاری یا پرداخت یورویی هتزنر

هتزنر هنگام ثبت حساب اجازه انتخاب EUR یا USD را می‌دهد. این ارز بعدا قابل تغییر نیست و تمام منابع همان حساب براساس ارز تعیین‌شده صورتحساب می‌شوند.

·       برای مشتریان اروپایی و بسیاری از محصولات دیتاسنترهای اروپا رایج است. SEPA نیز فقط برای حساب‌های یورویی قابل استفاده است.

·       برای حساب‌هایی که هنگام ثبت‌نام USD را انتخاب کرده‌اند یا در بعضی مناطق غیراروپایی فعالیت می‌کنند کاربرد دارد.

اینکه کدام بهتر است به محل مشتری، محصولات، روش پرداخت و ارز درآمد بستگی دارد. ایجاد حساب تازه فقط برای تغییر ارز می‌تواند دردسر انتقال محصول، احراز و مدیریت دو حساب را ایجاد کند. در آرتاپی مبلغ دقیقا براساس ارز Invoice محاسبه می‌شود نه براساس کشوری که سرور در آن قرار دارد.

فاکتور هتزنر شامل چه هزینه‌هایی است؟

صورتحساب فقط قیمت اصلی سرور نیست. ممکن است موارد زیر نیز در آن دیده شوند:

• مدت استفاده از Cloud Server

• سرور اختصاصی

• Primary IPv4

• Floating IP

• Volume

• Snapshot

• Backup

• Object Storage

• ترافیک مازاد

• Load Balancer

• دامنه

• لایسنس

• Setup Fee

• مالیات

• سرویس لغوشده در دوره قبل

• هزینه ساعتی منابع

دقت داشته باشید خاموش کردن Cloud Server به معنی توقف Billing نیست. تا زمانی که سرور حذف نشده باشد، منابع برای آن رزرو هستند و هزینه محاسبه می‌شود.

این نکته درباره Primary IP مستقل، Volume، Snapshot و بسیاری از منابع دیگر نیز صدق می‌کند. برای توقف هزینه باید خود منبع را حذف کنید نه اینکه فقط سرور را خاموش نمایید.

هتزنر برای Cloud Server هم نرخ ساعتی و هم سقف ماهانه دارد. مبلغ نهایی عدد کمتر میان مصرف ساعتی و سقف ماهانه خواهد بود. زمان استفاده نیز به ساعت کامل گرد می‌شود.

مثلا اگر سرور را فقط چند دقیقه نگه دارید، یک ساعت کامل محاسبه می‌شود. اگر تقریبا تمام ماه فعال باشد، هزینه تا سقف قیمت ماهانه می‌رسد.

صورتحساب هتزنر پس از مصرف صادر می‌شود. به همین دلیل حتی اگر سرور را حذف یا سرویس را لغو کرده باشید، ممکن است در دوره بعد فاکتور نهایی دریافت کنید.

سیستم جدید معمولا هنگامی فاکتور صادر می‌کند که مبلغ از ۱۰ یورو بیشتر شود. هزینه‌های کوچک جمع می‌شوند و اگر طی سه ماه همچنان زیر این حد بمانند در پایان آن دوره صورتحساب صادر می‌شود. این قاعده برای اولین فاکتور مشتری تازه به همان شکل اعمال نمی‌شود.

مالیات فاکتور هتزنر چگونه محاسبه می‌شود؟

مبلغ مالیات براساس کشور ثبت‌شده مشتری و وضعیت VAT او تعیین می‌شود.

برای مشتری آلمانی مالیات ارزش افزوده ۱۹ درصد است. شرکت‌های واجد شرایط اتحادیه اروپا با VAT ID معتبر ممکن است از سازوکار Reverse Charge استفاده کنند، درحالی‌که مشتریان اروپایی بدون VAT ID معتبر، مالیات کشور محل اقامت خود را می‌پردازند.

اطلاعات کشور و VAT نباید صرفا برای کاهش قیمت تغییر داده شوند. شرایط رسمی هتزنر از مشتری می‌خواهد اطلاعات حساب درست و کامل باشند و در صورت درخواست، اسناد اثبات‌کننده ارائه شوند.

آرتاپی مالیات درج‌شده در Invoice را تغییر نمی‌دهد؛ همان مبلغ نهایی فاکتور پرداخت می‌شود.

تفاوت پرداخت فاکتور و شارژ حساب هتزنر

هتزنر امکان افزودن Credit با کارت را از بخش Invoice و Credit فراهم کرده است. موجودی پیش‌پرداخت‌شده به‌صورت خودکار برای فاکتورهای آینده استفاده می‌شود، اما برای خود شارژ Credit فاکتور خدماتی صادر نمی‌شود؛ Invoice پس از ارائه سرویس ایجاد خواهد شد.

شارژ Credit با پرداخت فاکتور باز یکسان نیست. اگر بدهی دیرکرد دارید ابتدا وضعیت Invoice و روش مورد قبول هتزنر را بررسی کنید.

روش مشاهده و پرداخت Invoice هتزنر

ساختار فعلی پرداخت در Hetzner Accounts متمرکز شده است:

1.    وارد Hetzner Accounts شوید.

2.    بخش Invoices را باز کنید.

3.    Overview را انتخاب کنید.

4.    Invoice باز را پیدا کنید.

5.    روی Pay Now بزنید.

6.    روش فعال را انتخاب کنید.

7.    پرداخت را تأیید کنید.

8.    وضعیت فاکتور را دوباره بررسی نمایید.

محصول ممکن است در Console، Robot یا konsoleH مدیریت شود اما اطلاعات Billing و Invoice در ساختار حساب مرکزی Hetzner قابل مشاهده است. صورت‌حساب نیز هزینه‌ها را براساس همین رابط‌ها تفکیک می‌کند.

آیا پرداخت فاکتور باعث وریفای شدن حساب می‌شود؟

خیر پرداخت یک Invoice لزوما به معنی تأیید کامل هویت حساب نیست. هتزنر ممکن است پیش از پردازش سفارش اولیه از مشتری بخواهد با مدرک هویتی معتبر یا پیش‌پرداخت از کارت شخصی خود، حساب را تأیید کند. اطلاعات مدرک باید با داده‌های ثبت‌شده هماهنگ باشند. آرتاپی خدمات زیر را در صفحه پرداخت هتزنر ارائه نمی‌کند:

• ساخت مدرک هویتی

• ثبت آدرس غیرواقعی

• جعل Billing Address

• دور زدن بررسی حساب

• تضمین پذیرش سفارش

• تضمین عدم مسدودی

• تغییر مالکیت حساب

• رفع محدودیت بدون همکاری صاحب حساب

پرداخت موفق فقط بخش مالی سفارش را تکمیل می‌کند. تصمیم درباره فعال‌سازی سرور یا تأیید حساب در اختیار Hetzner است.

پرداخت هزینه کدام سرویس‌های هتزنر انجام می‌شود؟

پرداخت سرور ابری هتزنر: شامل Cloud Server، منابع اختصاصی، IP، Volume، Snapshot، Backup و ترافیک مازاد.

پرداخت سرور اختصاصی Hetzner: شامل Dedicated Server، Server Auction، سخت‌افزار اضافه، لایسنس و Setup Fee احتمالی.

تمدید Storage Box و Storage Share: برای فضای بکاپ، اشتراک‌گذاری فایل و ذخیره‌سازی خارجی.

پرداخت هاست و دامنه: شامل Web Hosting، Managed Server، Domain و SSLهای پولی.

پرداخت هزینه Object Storage: شامل فضای ذخیره‌سازی و ترافیک مصرف‌شده.

پرداخت Invoice نهایی: حتی پس از لغو سرویس ممکن است فاکتور مصرف گذشته صادر شود. این Invoice نیز باید پرداخت شود تا بدهی حساب بسته شود.

چرا پرداخت هتزنر را به آرتاپی بسپاریم؟

·       پرداخت بدون کارت بین‌المللی شخصی: معادل ریالی را می‌پردازید و نیاز نیست فقط برای یک Invoice کارت خارجی تهیه کنید.

·       بررسی سررسید و روش فعال: پیش از اجرا مشخص می‌شود کارت، PayPal یا حواله بانکی برای حساب قابل استفاده است.

·       محاسبه شفاف هزینه: مبلغ فاکتور، نرخ ارز و کارمزد پیش از پرداخت نهایی نمایش داده می‌شوند.

·       پشتیبانی از فاکتورهای دلاری و یورویی: محاسبه براساس ارز واقعی Invoice انجام می‌شود.

·       ارائه رسید قابل پیگیری: نتیجه تراکنش و رسید پرداخت در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.

·       کمک در انتخاب روش جایگزین: اگر PayPal حذف شده باشد، امکان پرداخت کارتی یا حواله بانکی بررسی می‌شود.

پیش از نزدیک شدن سررسید، فاکتور هتزنر خود را با آرتاپی تسویه کنید

تعلیق یک سرور فعال می‌تواند بیشتر از مبلغ خود فاکتور هزینه ایجاد کند؛ از قطعی سایت و توقف فروش گرفته تا از دست رفتن داده یا دسترسی کاربران می‌تواند عواقب آن باشد. فایل Invoice را در آرتاپی ثبت کنید تا روش پرداخت و مبلغ نهایی پیش از اجرا بررسی شود. پرداخت پس از بررسی مبلغ، ارز، وضعیت فاکتور و روش فعال در حساب انجام می‌شود.

سؤالات متداول

چگونه فاکتور هتزنر را پرداخت کنیم؟

فایل Invoice، مبلغ، ارز و شماره مشتری را در آرتاپی ثبت کنید. پس از بررسی روش فعال، مبلغ نهایی اعلام و پرداخت انجام می‌شود.

مهلت پرداخت فاکتور هتزنر چقدر است؟

فاکتور بلافاصله سررسید می‌شود و باید حداکثر ظرف ۱۰ روز پرداخت شود. بعد از آن Reminder ارسال خواهد شد.

آیا برای پرداخت به حساب PayPal نیاز دارم؟

خیر اگر PayPal در حساب Hetzner فعال باشد، آرتاپی می‌تواند امکان پرداخت آن را بررسی کند. خودتان نیاز به حساب PayPal ندارید.

آیا پرداخت با ویزا و مسترکارت انجام می‌شود؟

بله هتزنر Visa و Mastercard را می‌پذیرد. موفقیت پرداخت به وضعیت Invoice، کارت و کنترل‌های امنیتی بستگی دارد.

آیا هتزنر Apple Pay قبول می‌کند؟

خیر هتزنر اعلام کرده روش‌هایی مانند Apple Pay را حتی اگر به کارت متصل باشند، قبول نمی‌کند.

آیا پرداخت اقساطی فاکتور ممکن است؟

خیر هتزنر پرداخت جزئی یا برنامه قسط‌بندی برای Invoice ارائه نمی‌دهد.

آیا پرداخت هتزنر با تتر امکان دارد؟

هتزنر رمزارز قبول نمی‌کند. می‌توانید ابتدا تتر را به ریال تبدیل و سپس سفارش پرداخت فاکتور را ثبت کنید.

آیا بعد از پرداخت سرور فورا فعال می‌شود؟

در صورت پردازش مبلغ پیش از صدور Notice of Termination، فعال‌سازی ممکن است خودکار انجام شود. زمان آن به ثبت پرداخت در سیستم هتزنر بستگی دارد.

چرا بعد از حذف سرور فاکتور صادر شده است؟

صورتحساب هتزنر پس از مصرف صادر می‌شود. Invoice نهایی مربوط به مدت استفاده پیش از حذف است.

آیا امکان شارژ پنل هتزنر وجود دارد؟

هتزنر اجازه افزودن Credit با کارت را می‌دهد. مبلغ Credit برای فاکتورهای آینده استفاده می‌شود اما برای خود پیش‌پرداخت Invoice جداگانه صادر نمی‌شود.

پرداخت هزینه هتزنر چقدر زمان می‌برد؟

زمان دقیق به روش پرداخت و وضعیت حساب بستگی دارد. کارت و PayPal معمولا پس از تأیید سریع‌تر ثبت می‌شوند، اما حواله بانکی چند روز و در بعضی شرایط تا دو هفته زمان می‌برد.