آنلاینیک (OnlineNic) یک ثبت‌کننده دامنه است که بیشتر مشتریانش نمایندگان فروش دامنه و شرکت‌های هاستینگ هستند. کسی که با این شرکت کار می‌کند معمولا باید حساب خود را به ارز خارجی شارژ کند، و این کار با کارت بانکی ایران شدنی نیست. در آرتا پی سفارش را ثبت می‌کنید و مبلغ آن را به ریال می‌پردازید. پرداخت ارزی در حساب آنلاینیک خود شما انجام می‌شود.
آنلاینیک برای چه کسانی ساخته شده است؟
آنلاینیک یک ثبت‌کننده دامنه دارای اعتبارنامه ICANN است. تمرکز آن روی فروش عمده است. یعنی به جای اینکه فقط به صاحب یک سایت دامنه بفروشد، به شرکت‌ها و افرادی سرویس می‌دهد که خودشان دامنه را به مشتری نهایی می‌فروشند.
یک نماینده معمولا از دو راه با آنلاینیک کار می‌کند. راه اول پنل تحت وب است که ثبت و تمدید در آن دستی انجام می‌شود. راه دوم اتصال برنامه‌ای (API) است که سیستم فروش خود نماینده را به آنلاینیک وصل می‌کند. در هر دو راه، دامنه‌ها زیر حساب نماینده مدیریت می‌شوند.
اگر شما مشتری نهایی هستید و دامنه را از یک شرکت ایرانی یا خارجی خریده‌اید، ممکن است آن شرکت نماینده آنلاینیک باشد. در این حالت طرف حساب شما همان شرکت است، نه خود آنلاینیک. تمدید و پرداخت را هم باید با همان شرکت انجام دهید. این صفحه برای کسی است که خودش در آنلاینیک حساب دارد.
موجودی حساب نمایندگی چگونه کار می‌کند؟
در سیستم‌های فروش عمده دامنه، برای هر دامنه یک فاکتور جدا پرداخت نمی‌شود. نماینده معمولا مبلغی را از پیش به حساب خود واریز می‌کند. هر بار که دامنه‌ای ثبت یا تمدید می‌شود، مبلغ آن از همین موجودی کم می‌شود.
نتیجه این روش ساده است. اگر موجودی کافی نباشد، ثبت و تمدید انجام نمی‌شود. برای نماینده‌ای که ده‌ها دامنه مشتری را نگه می‌دارد، خالی ماندن موجودی یعنی تمدید نشدن دامنه مردم. جزئیات این سازوکار را در پنل آنلاینیک خودتان ببینید، چون شرایط هر حساب می‌تواند فرق کند.
قیمتی که آنلاینیک برای هر پسوند از نماینده می‌گیرد در پنل نوشته شده است. این عدد با قیمتی که شما به مشتری خود اعلام می‌کنید یکی نیست. برای حساب کردن مبلغ شارژ، همیشه قیمت پنل را ملاک بگذارید.
شارژ موجودی یا پرداخت یک سفارش مشخص؟
سفارش شما در آرتا پی یکی از این دو شکل را دارد. جدول زیر تفاوت آن‌ها را نشان می‌دهد.
| نوع سفارش | برای چه کسی مناسب است | چه چیزی باید روشن باشد |
|---|---|---|
| افزودن موجودی به حساب | نماینده‌ای که چند دامنه را در طول ماه ثبت و تمدید می‌کند. | مبلغ ارزی که می‌خواهید به موجودی اضافه شود. |
| پرداخت یک سفارش مشخص | کسی که فقط یک یا دو دامنه دارد و سبد خرید آماده کرده است. | مبلغ دقیق همان سبد خرید یا فاکتور. |
اگر نمی‌دانید حساب شما کدام شکل را می‌پذیرد، صفحه پرداخت حساب آنلاینیک را باز کنید. هر چه آنجا می‌بینید ملاک است.
موجودی حساب صرف چه چیزهایی می‌شود؟
- ثبت دامنه برای مشتری: دامنه تازه با پسوندهای عمومی یا کشوری.
- تمدید دامنه‌های موجود: چه دستی، چه با تمدید خودکار اگر آن را روشن کرده باشید.
- انتقال دامنه به حساب شما: آوردن دامنه مشتری از یک ثبت‌کننده دیگر.
- برگرداندن دامنه‌ای که منقضی شده: این کار معمولا مبلغ بیشتری از تمدید عادی دارد.
- سرویس‌های جانبی: ثبت‌کننده‌های عمده معمولا در کنار دامنه سرویس‌هایی مثل گواهی SSL هم دارند. فهرست فعلی را در پنل خودتان ببینید.
ثبت سفارش در آرتا پی، مرحله به مرحله
- مبلغ را در آنلاینیک مشخص کنید. وارد پنل شوید و ببینید چه مبلغ ارزی باید به حساب اضافه شود یا سبد خرید شما چقدر است.
- فرم سفارش را در پنل آرتا پی پر کنید. این خدمت به اطلاعات ورود حساب آنلاینیک شما نیاز دارد. فرم سفارش فهرست دقیق چیزهایی را که باید وارد کنید نشان می‌دهد.
- مبلغ نهایی ریالی را ببینید. این مبلغ پیش از پرداخت در فرم نوشته شده است و با ثبت سفارش قفل می‌شود.
- کارشناس پرداخت را انجام می‌دهد. کارشناس آرتا پی مبلغ ارزی را در حساب آنلاینیک شما می‌پردازد.
- موجودی را در آنلاینیک بررسی کنید. رسید و وضعیت سفارش هم در بخش «سفارش‌ها» در پنل آرتا پی هست.
انجام این سفارش کمتر از 30 دقیقه زمان می‌برد.
چه چیزهایی باید از قبل آماده باشد؟
| مورد | توضیح |
|---|---|
| حساب فعال آنلاینیک | حساب باید به نام خود شما یا شرکت شما باشد. موجودی به همین حساب اضافه می‌شود. |
| مبلغ ارزی مورد نیاز | مبلغ ریالی سفارش از روی آن حساب می‌شود. |
| دسترسی به ایمیل حساب | اگر آنلاینیک هنگام ورود یا پرداخت تأیید ایمیلی بخواهد، باید بتوانید آن را ببینید. |
| فهرست دامنه‌های رو به پایان | تا بدانید مبلغی که اضافه می‌کنید برای تمدیدهای پیش رو بس است یا نه. |
چقدر موجودی اضافه کنیم؟
پاسخ این پرسش در فهرست دامنه‌های خود شماست. این روش ساده به بیشتر نمایندگان کمک می‌کند:
- در پنل آنلاینیک، دامنه‌هایی را که تا یک یا دو ماه آینده تمام می‌شوند جدا کنید.
- مبلغ تمدید هر کدام را از همان پنل بخوانید و جمع بزنید.
- تعداد ثبت‌های تازه‌ای را که معمولا در این مدت دارید به آن اضافه کنید.
- کمی بیشتر از این جمع را سفارش دهید تا یک سفارش پیش‌بینی نشده شما را غافلگیر نکند.
شارژ کردن به اندازه نیاز چند هفته بهتر از شارژ بسیار بزرگ است. موجودی‌ای که در حساب یک شرکت خارجی مانده معمولا به سادگی برنمی‌گردد. قاعده بازگشت موجودی را در شرایط خود آنلاینیک بخوانید.
تمدید دامنه مشتریان را از دست ندهید
وقتی نماینده هستید، دامنه دیگران دست شماست. اگر دامنه یک مشتری تمدید نشود، سایت و ایمیل او قطع می‌شود و او این را از چشم شما می‌بیند. پس از پایان اعتبار معمولا مهلتی برای تمدید هست. بعد از آن، بازگرداندن دامنه گران‌تر است و در پایان دامنه آزاد می‌شود.
دو عادت جلوی این اتفاق را می‌گیرد. اول، هر هفته فهرست دامنه‌های رو به پایان را در پنل نگاه کنید. دوم، سفارش شارژ را زمانی ثبت کنید که هنوز موجودی دارید، نه وقتی به صفر رسیده است. مهلت‌ها برای پسوندهای مختلف یکی نیست و تاریخ دقیق را باید در پنل خودتان ببینید.
اگر مشتری شما دامنه را دیر تمدید کرده و دامنه وارد دوره بازگرداندن شده است، پیش از هر قولی مبلغ آن را در پنل ببینید. این مبلغ معمولا از تمدید عادی بیشتر است و باید پیش از ثبت سفارش شارژ، آن را در جمع خود بیاورید.
خطاهایی که سفارش را عقب می‌اندازد
- مبلغ نامشخص: «هر چقدر لازم است» مبلغ نیست. عدد ارزی را دقیق وارد کنید.
- اطلاعات ورود قدیمی: اگر رمز را به تازگی عوض کرده‌اید، رمز تازه را در فرم بنویسید.
- ورود دو مرحله‌ای: اگر حساب شما کد تأیید می‌خواهد، تا پایان سفارش در دسترس بمانید.
- حساب محدود شده: اگر آنلاینیک برای حساب شما مدرک یا تأیید خواسته است، اول همان را حل کنید.
- اشتباه گرفتن حساب: برخی نمایندگان چند حساب دارند. مطمئن شوید اطلاعات همان حسابی را می‌دهید که باید شارژ شود.
امنیت حساب نمایندگی
حساب نمایندگی از یک حساب عادی حساس‌تر است، چون دامنه‌های مشتریان شما در آن است. اطلاعات ورود را فقط در فرم سفارش پنل آرتا پی وارد کنید و از هیچ راه دیگری نفرستید. پس از انجام سفارش، رمز حساب را عوض کنید. اگر از اتصال برنامه‌ای استفاده می‌کنید، کلید آن را با کسی در میان نگذارید. برای پرداخت به آن نیازی نیست.
دامنه‌ها و موجودی در حساب خود شما می‌مانند. آرتا پی فقط پرداخت را انجام می‌دهد و چیزی به نام خودش ثبت نمی‌کند.
پس از شارژ چه چیزهایی را بررسی کنید؟
شارژ شدن حساب پایان کار نیست. چند دقیقه وقت بگذارید و این موارد را در پنل آنلاینیک نگاه کنید:
- عدد موجودی: موجودی تازه باید به اندازه مبلغ سفارش بالا رفته باشد.
- سفارش‌های معطل مانده: ثبت یا تمدیدی که به خاطر کمبود موجودی انجام نشده بود معمولا خودش دوباره اجرا نمی‌شود. آن را دستی دوباره بفرستید.
- دامنه‌های رو به پایان: حالا که موجودی هست، تمدیدهای نزدیک را همان روز انجام دهید.
- سابقه تراکنش‌ها: ردیف این واریز را در گزارش مالی پنل پیدا کنید و برای حسابداری خود نگه دارید.
اگر سیستم فروش شما با اتصال برنامه‌ای کار می‌کند، یک ثبت یا تمدید آزمایشی واقعی انجام دهید تا مطمئن شوید همه چیز دوباره به راه افتاده است.
خدمت‌های نزدیک به این صفحه
اگر با چند ثبت‌کننده کار می‌کنید، صفحه خرید از OpenSRS و صفحه خرید از جوکر را هم ببینید. فهرست همه شرکت‌های دامنه و هاست در پرداخت هاستینگ‌ها است. اگر سرور مشتریانتان در هتزنر است، پرداخت فاکتور هتزنر به کارتان می‌آید. نرخ روز را هم در صفحه نرخ ارزها می‌بینید.
برخی نمایندگان مشتری خارجی دارند و بابت دامنه، هاست یا طراحی سایت درآمد ارزی می‌گیرند. برای تبدیل این درآمد به ریال، صفحه نقد درآمد ارزی را بخوانید.