OpenSRS یک سکوی فروش عمده دامنه است. این شرکت به مشتری نهایی دامنه نمی‌فروشد و فقط با نمایندگان کار می‌کند. نماینده برای ادامه کار باید به حساب خود پول ارزی برساند، و کارت بانکی ایران برای این کار پذیرفته نمی‌شود. با آرتا پی سفارش را در پنل ثبت می‌کنید و معادل ریالی آن را می‌پردازید. کارشناس آرتا پی پرداخت ارزی را در حساب OpenSRS شما انجام می‌دهد.
OpenSRS دقیقا چه کاری می‌کند؟
OpenSRS زیرمجموعه شرکت کانادایی Tucows است. کار آن فراهم کردن زیرساخت برای کسانی است که می‌خواهند فروشنده دامنه باشند. شرکت هاستینگ، طراح سایت یا استودیوی توسعه یک حساب نمایندگی می‌گیرد و از راه آن برای مشتریان خودش دامنه ثبت می‌کند.
مشتری نهایی معمولا نام OpenSRS را نمی‌بیند. او با نماینده طرف است، از نماینده فاکتور می‌گیرد و از پنل نماینده دامنه را مدیریت می‌کند. پشت صحنه، ثبت و تمدید روی سکوی OpenSRS انجام می‌شود.
نماینده از دو راه با این سکو کار می‌کند: پنل مدیریت تحت وب و اتصال برنامه‌ای (API). بسیاری از نرم‌افزارهای صورت‌حساب هاستینگ می‌توانند به این API وصل شوند تا ثبت و تمدید بدون دخالت دست انجام شود.
این صفحه به کار چه کسی می‌آید؟
این خدمت برای کسی است که خودش در OpenSRS حساب نمایندگی دارد. اگر چنین حسابی دارید، ادامه صفحه برای شماست.
اگر فقط صاحب یک دامنه هستید و آن را از یک شرکت دیگر خریده‌اید، در OpenSRS حسابی ندارید. حتی اگر در مشخصات دامنه نام Tucows را ببینید، تمدید را باید از همان شرکتی بخواهید که دامنه را از او گرفته‌اید. در این حالت صفحه پرداخت هاستینگ‌ها را نگاه کنید و شرکت خودتان را پیدا کنید.
چرا موجودی حساب این‌قدر مهم است؟
در فروش عمده دامنه، پرداخت معمولا پیش از خرید انجام می‌شود. نماینده مبلغی را به حساب خود اضافه می‌کند و هر ثبت، تمدید یا انتقال از آن موجودی کم می‌شود. فاکتور جداگانه برای هر دامنه در کار نیست.
این یعنی موجودی حساب مثل سوخت کار شماست. تا وقتی هست، سفارش مشتریان بدون توقف انجام می‌شود. وقتی تمام شود، سفارش تازه ثبت نمی‌شود و تمدیدها هم انجام نمی‌گیرد. برای همین بیشتر سفارش‌های این صفحه افزودن موجودی است. شرایط دقیق حساب خودتان را در پنل نمایندگی ببینید.
از این موجودی چه چیزهایی خریده می‌شود؟
- دامنه: ثبت، تمدید و انتقال دامنه با پسوندهای عمومی و کشوری برای مشتریان شما.
- گواهی SSL: نمایندگان می‌توانند گواهی امنیتی را هم به مشتری بفروشند.
- ایمیل میزبانی شده: صندوق ایمیل روی دامنه مشتری که از همین سکو ارائه می‌شود.
- نجات دامنه‌ای که اعتبارش تمام شده: معمولا از تمدید عادی گران‌تر است و مهلت محدودی دارد.
اینکه کدام سرویس برای حساب شما فعال است را در پنل خودتان ببینید. همه نمایندگان همه سرویس‌ها را فعال نکرده‌اند.
قیمت هر پسوند برای نماینده در همان پنل نوشته شده است. این قیمت با مبلغی که شما از مشتری خود می‌گیرید فرق دارد. هنگام حساب کردن مبلغ شارژ، قیمت نمایندگی را ملاک بگذارید، نه قیمت فروش خودتان را.
راه‌های رساندن پول به حساب OpenSRS
سکوهای فروش عمده معمولا این راه‌ها را برای افزودن موجودی دارند. راه‌های فعال برای حساب خودتان را در بخش پرداخت پنل ببینید.
| راه | ویژگی |
|---|---|
| کارت اعتباری بین‌المللی | راه معمول برای مبلغ‌های کوچک و متوسط. کارت بانکی ایران را شامل نمی‌شود. |
| حواله بانکی | بیشتر برای مبلغ‌های بزرگ به کار می‌رود و چند روز کاری طول می‌کشد. |
| سرویس‌های پرداخت آنلاین | در برخی سکوها فعال است. اگر در حساب شما هست، در صفحه پرداخت دیده می‌شود. |
انتخاب راه پرداخت با کارشناس آرتا پی است و به حساب شما و مبلغ سفارش بستگی دارد.
سفارش در آرتا پی چطور پیش می‌رود؟
- مبلغ ارزی را تعیین کنید. در پنل نمایندگی ببینید موجودی فعلی چقدر است و چه مبلغی باید اضافه شود.
- فرم سفارش آرتا پی را باز کنید. فرم سفارش اطلاعات ورود به حساب OpenSRS را از شما می‌خواهد. فهرست کامل فیلدها در خود فرم نشان داده می‌شود.
- مبلغ نهایی را بخوانید. معادل ریالی سفارش پیش از پرداخت در فرم دیده می‌شود. این مبلغ با ثبت سفارش قفل می‌شود و بعد تغییر نمی‌کند.
- پرداخت ارزی انجام می‌شود. کارشناس آرتا پی مبلغ را به حساب نمایندگی شما می‌رساند.
- نتیجه را ببینید. وضعیت و رسید در بخش «سفارش‌ها» است. موجودی تازه را هم در پنل OpenSRS بررسی کنید.
مدت انجام این سفارش کمتر از 30 دقیقه است.
فهرست آمادگی پیش از سفارش
| چه چیزی | چرا |
|---|---|
| حساب نمایندگی فعال | موجودی فقط به حسابی اضافه می‌شود که باز و بدون محدودیت باشد. |
| مبلغ ارزی دقیق | پایه محاسبه مبلغ ریالی است. اگر سکو برای شارژ حد پایینی دارد، آن را در پنل خود بررسی کنید. |
| اطلاعات ورود درست | کارشناس با همین اطلاعات وارد حساب می‌شود. |
| دسترسی به ایمیل یا کد تأیید | اگر ورود به حساب تأیید دوم بخواهد، باید همان لحظه پاسخ دهید. |
| گزارش تمدیدهای پیش رو | نشان می‌دهد مبلغی که سفارش می‌دهید چند هفته از کار شما را پوشش می‌دهد. |
برنامه‌ریزی شارژ برای یک نماینده
نماینده‌ای که هر بار در لحظه آخر شارژ می‌کند، دیر یا زود یک تمدید را از دست می‌دهد. برنامه ساده‌ای مثل این جلوی آن را می‌گیرد:
- در پنل، گزارش دامنه‌هایی را که در هفته‌های آینده تمام می‌شوند بگیرید.
- مبلغ تمدید آن‌ها را از همان پنل جمع بزنید.
- میانگین ثبت‌های تازه خود را هم در نظر بگیرید.
- یک حد پایین برای موجودی تعیین کنید. هر وقت موجودی به آن رسید، سفارش شارژ را ثبت کنید.
اگر تمدید خودکار را برای دامنه مشتریان روشن کرده‌اید، این برنامه مهم‌تر هم می‌شود. تمدید خودکار فقط وقتی کار می‌کند که در روز تمدید موجودی کافی در حساب باشد.
یک نکته دیگر هم هست. موجودی حساب نمایندگی پول نقد در دست شما نیست. برگشت دادن آن از یک سکوی خارجی معمولا ساده نیست و قاعده آن در شرایط خود سکو آمده است. پس به اندازه نیاز چند هفته شارژ کنید و مبلغ بزرگی را بی‌دلیل در حساب نگذارید. اگر چند نفر در شرکت شما به پنل دسترسی دارند، یک نفر را مسئول نگاه کردن به موجودی کنید تا این کار میان همه گم نشود.
وقتی دامنه مشتری تمدید نمی‌شود
دامنه تمدید نشده از کار می‌افتد. سایت مشتری باز نمی‌شود و ایمیل‌ها به او نمی‌رسد. پس از تاریخ پایان معمولا مهلتی برای تمدید عادی هست. بعد از آن دوره بازگرداندن شروع می‌شود که گران‌تر است. اگر آن هم بگذرد، دامنه برای ثبت دیگران آزاد می‌شود.
طول این مهلت‌ها به پسوند دامنه بستگی دارد و برای پسوندهای کشوری گاهی بسیار کوتاه است. تاریخ‌های دقیق را در پنل نمایندگی ببینید و به حافظه تکیه نکنید.
چند اشتباه پرتکرار
- شارژ کمتر از نیاز: اگر مبلغ فقط به اندازه یک دامنه باشد، سفارش بعدی مشتری دوباره معطل می‌ماند.
- اشتباه گرفتن حساب آزمایشی و اصلی: برخی سکوها محیط آزمایشی جدا دارند. اطلاعات حساب اصلی را وارد کنید.
- نام کاربری ناقص: نام کاربری نمایندگی را همان‌طور که در پنل است بنویسید.
- بی‌خبری از محدودیت حساب: اگر OpenSRS از شما مدرک یا تأییدی خواسته، تا حل نشدن آن پرداخت انجام نمی‌شود.
اطلاعات حساب نمایندگی نزد ما
در حساب نمایندگی دامنه‌های مشتریان شما نگه داشته می‌شود و باید با آن محتاط بود. اطلاعات ورود را تنها در فرم سفارش پنل آرتا پی بنویسید. آن را در تیکت، ایمیل یا پیام‌رسان نفرستید. بعد از پایان سفارش رمز حساب را تغییر دهید. کلید API برای پرداخت لازم نیست و نباید آن را به کسی بدهید.
حساب، موجودی و دامنه‌ها مال شما می‌ماند. نقش آرتا پی فقط انجام پرداخت است.
بعد از شارژ در پنل نمایندگی چه ببینیم؟
پس از آنکه وضعیت سفارش در بخش «سفارش‌ها» عوض شد، سری به پنل OpenSRS بزنید:
- موجودی حساب: عدد تازه را با مبلغ سفارش خود مقایسه کنید.
- صف سفارش‌ها: سفارش‌هایی که به دلیل نبود موجودی متوقف شده بودند معمولا باید دوباره فرستاده شوند. آن‌ها را یکی یکی بررسی کنید.
- نرم‌افزار صورت‌حساب خودتان: اگر این نرم‌افزار به API وصل است، خطاهای ثبت و تمدید روزهای گذشته را در آن ببینید و دوباره اجرا کنید.
- گزارش مالی: ردیف این واریز را برای دفتر حساب شرکت خود ذخیره کنید.
به مشتریانی که سفارششان معطل مانده بود هم خبر بدهید. آن‌ها فقط نماینده را می‌بینند و از موجودی حساب شما خبر ندارند.
ادامه مسیر
اگر در کنار OpenSRS با ثبت‌کننده دیگری هم کار می‌کنید، صفحه آنلاینیک و صفحه جوکر را ببینید. برای خرید از سایتی که صفحه جدا ندارد، خرید با ویزا و مسترکارت و خرید با پی پال در دسترس است. نرخ روز هر ارز در صفحه نرخ ارزها نوشته شده است.
بسیاری از نمایندگان دامنه برای مشتریان خارج از ایران هم کار می‌کنند و از هاست، دامنه یا برنامه‌نویسی درآمد ارزی دارند. صفحه نقد درآمد ارزی توضیح می‌دهد این درآمد چطور به ریال تبدیل می‌شود.