هاست گیتور (HostGator) یک شرکت هاستینگ آمریکایی با سابقه طولانی است. هاست اشتراکی، سرور مجازی، سرور اختصاصی و هاست نمایندگی می‌فروشد. طراحان سایت و شرکت‌های کوچک وب معمولا آن را با هاست نمایندگی‌اش می‌شناسند. فاکتورهای هاست گیتور ارزی است و با کارت بانکی ایران پرداخت نمی‌شود. آرتا پی این فاکتور را برای شما می‌پردازد و شما مبلغ آن را به ریال می‌دهید.
کدام سرویس هاست گیتور به کار شما می‌آید؟
پیش از ساختن سبد خرید، باید بدانید کدام نوع هاست را لازم دارید. این جدول تفاوت‌ها را ساده می‌گوید:
| سرویس | به زبان ساده | مناسب چه کسی |
|---|---|---|
| هاست اشتراکی | سایت شما با سایت‌های دیگر روی یک سرور است. | صاحب یک یا چند سایت کم‌بازدید. |
| هاست نمایندگی (Reseller) | فضایی می‌گیرید و آن را میان مشتریان خودتان تقسیم می‌کنید. | طراح سایت، آژانس وب یا فروشنده هاست. |
| سرور مجازی (VPS) | بخشی از یک سرور با منابع جدا و دسترسی مدیریتی. | سایت پربازدید یا نرم‌افزاری که تنظیم خاص می‌خواهد. |
| سرور اختصاصی | یک سرور کامل که فقط در اختیار شماست. | پروژه بزرگ با نیروی فنی. |
مشخصات و نام پلن‌ها در سایت هاست گیتور آمده و گاهی تغییر می‌کند. اگر میان دو نوع مردد هستید، از نوع کوچک‌تر شروع کنید. بالا بردن پلن معمولا ساده‌تر از پایین آوردن آن است.
هاست نمایندگی چطور کار می‌کند؟
در هاست نمایندگی شما مشتری هاست گیتور هستید و صاحبان سایت‌ها مشتری شما. هاست گیتور یک پنل مدیریتی به نام WHM به شما می‌دهد. با آن برای هر مشتری یک حساب cPanel جدا می‌سازید. فضا و پهنای باند هر حساب را هم خودتان تعیین می‌کنید.
مشتری شما فقط پنل خودش را می‌بیند و با هاست گیتور سروکاری ندارد. صورت‌حساب او با شماست و صورت‌حساب شما با هاست گیتور. یعنی در کل این زنجیره فقط یک فاکتور ارزی وجود دارد: فاکتور پلن نمایندگی شما.
این مدل برای طراح سایت ایرانی دو فایده روشن دارد:
- مشتریان مبلغ هاست را به ریال به خود شما می‌دهند و لازم نیست هر کدام جدا به فکر پرداخت ارزی باشند.
- همه سایت‌هایی که ساخته‌اید زیر یک پنل هستند و نگهداری آن‌ها ساده‌تر است.
یک فاکتور، چند سایت؛ مسئولیت نماینده
فایده هاست نمایندگی یک روی دیگر هم دارد. اگر فاکتور پلن نمایندگی پرداخت نشود، همه حساب‌های زیر آن با هم معلق می‌شوند. یعنی سایت همه مشتریان شما در یک لحظه از دسترس خارج می‌شود، حتی اگر همه آن‌ها سهم خود را به شما داده باشند.
برای همین نماینده باید سه کار را جدی بگیرد:
- تاریخ سررسید فاکتور را از حساب هاست گیتور بردارید و در تقویم خود بنویسید.
- سفارش تمدید را چند روز پیش از سررسید ثبت کنید، نه در روز آخر.
- یک نفر را مسئول تمدید کنید. در گروه‌های کوچک، تمدید وقتی فراموش می‌شود که هر کس فکر می‌کند دیگری آن را انجام داده است.
دوره صورت‌حساب: ماهانه یا چندساله؟
هاست گیتور معمولا چند دوره پیش روی شما می‌گذارد؛ از دوره‌های کوتاه تا چندساله. دوره‌های در دسترس برای هر پلن را سبد خرید نشان می‌دهد. قاعده کلی این است که هر چه دوره بلندتر باشد، مبلغ هر ماه پایین‌تر و مبلغ فاکتور امروز بالاتر است.
- دوره کوتاه برای وقتی خوب است که پروژه تازه است و نمی‌دانید چند مشتری خواهید داشت.
- دوره بلند برای وقتی خوب است که مشتریان ثابت دارید و می‌خواهید تا مدتی درگیر تمدید نباشید.
در دوره کوتاه، فاکتور زودبه‌زود می‌رسد. اگر این را انتخاب می‌کنید، باید برای هر سررسید یک سفارش تمدید ثبت کنید.
قیمت تمدید را از همین امروز بدانید
قیمت دوره اول در هاست گیتور معمولا تخفیف‌دار است. تمدید با قیمت عادی پلن انجام می‌شود که معمولا از قیمت دوره اول بالاتر است. قیمت تمدید هر پلن را در سبد خرید یا در بخش صورت‌حساب حساب خودتان ببینید.
اگر نماینده هستید، این تفاوت مستقیم به حساب و کتاب شما مربوط است. مبلغی را که از مشتریان خود می‌گیرید بر پایه قیمت تمدید تعیین کنید، نه قیمت دوره اول. وگرنه از دوره دوم مبلغی که می‌گیرید از مبلغی که می‌پردازید کمتر می‌شود.
روش‌های پرداخت هاست گیتور و نقش آرتا پی
هاست گیتور معمولا کارت اعتباری بین‌المللی و پی پال را می‌پذیرد. شما با هیچ‌کدام سروکار ندارید. کارشناس آرتا پی با یکی از همین روش‌ها فاکتور را می‌پردازد و روش را با توجه به وضعیت حساب و فاکتور انتخاب می‌کند.
اگر می‌خواهید از سایتی خرید کنید که در فهرست خدمت‌های ما نیست، صفحه خرید با ویزا و مسترکارت برای همین کار است.
سفارش در آرتا پی چطور ثبت می‌شود؟
- فاکتور را در هاست گیتور بسازید. برای خرید تازه، پلن و دوره را در سبد خرید بگذارید. برای تمدید، فاکتور باز را در بخش صورت‌حساب پیدا کنید.
- مبلغ دلاری را یادداشت کنید. همان عدد نهایی که در فاکتور یا پایین سبد خرید آمده است.
- فرم سفارش را در پنل آرتا پی پر کنید. برای این خدمت، فرم اطلاعات ورود به حساب شما در هاست گیتور را می‌پرسد. فهرست دقیق فیلدها در فرم سفارش نشان داده می‌شود.
- مبلغ نهایی ریالی را بخوانید. فرم آن را پیش از پرداخت نشان می‌دهد. با ثبت سفارش، این مبلغ قفل می‌شود.
- مبلغ را به ریال بپردازید. پس از پرداخت، سفارش برای انجام به کارشناس می‌رسد.
- منتظر انجام بمانید. کارشناس آرتا پی فاکتور را در حساب شما پرداخت می‌کند. وضعیت و رسید را در بخش «سفارش‌ها» می‌بینید.
انجام این سفارش کمتر از 30 دقیقه زمان می‌برد. فاکتور تمدید را نزدیک زمان ثبت سفارش باز کنید تا مبلغی که وارد می‌کنید همان مبلغ روز باشد.
وقتی فاکتور پرداخت نشده می‌ماند
در شرکت‌های هاست، فاکتور پرداخت نشده معمولا این مسیر را می‌رود. اول ایمیل یادآوری می‌آید. بعد سرویس معلق می‌شود و سایت‌ها و ایمیل‌های روی آن از کار می‌افتند. اگر باز هم پرداختی نشود، پس از مهلتی حساب بسته می‌شود و داده‌های آن پاک می‌شود.
در حالت تعلیق، فایل‌ها معمولا هنوز روی سرور هستند و با پرداخت فاکتور سرویس دوباره فعال می‌شود. پس از حذف، دیگر چیزی برای برگرداندن نمی‌ماند. مهلت هر مرحله را هاست گیتور تعیین می‌کند. عدد دقیق را در حساب خودتان یا از پشتیبانی همان شرکت بپرسید و به حدس تکیه نکنید.
در سرور مجازی و سرور اختصاصی موضوع حساس‌تر است. تنظیم‌هایی که روی سرور انجام داده‌اید جایی جز همان سرور نیستند.
پشتیبان‌گیری پیش از سررسید
هر حساب cPanel ابزاری برای گرفتن نسخه پشتیبان دارد. با آن می‌توانید از فایل‌ها، پایگاه‌های داده و ایمیل‌های آن حساب یک فایل فشرده بگیرید و دانلود کنید. چند نکته را رعایت کنید:
- نسخه پشتیبان را بیرون از همان هاست نگه دارید؛ روی کامپیوتر خودتان یا یک فضای ذخیره‌سازی دیگر.
- اگر نماینده هستید، از حساب هر مشتری جدا پشتیبان بگیرید. یک نسخه برای همه کافی نیست.
- پشتیبان‌گیری را به روز سررسید نگذارید. حجم زیاد زمان می‌برد.
- تاریخ هر نسخه را در نام فایل بنویسید تا بعدا بدانید کدام تازه‌تر است.
نسخه پشتیبان فقط برای روز تعلیق نیست. اگر روزی بخواهید سایت‌ها را به شرکت دیگری ببرید، همین فایل‌ها کار را ساده می‌کنند.
حساب صورت‌حساب، WHM و cPanel؛ کدام به پرداخت مربوط است؟
در هاست گیتور چند ورود جدا دارید. حساب مشتری جایی است که فاکتورها و سرویس‌ها در آن دیده می‌شوند. WHM و cPanel برای اداره خود هاست هستند. فاکتور در حساب مشتری است، نه در پنل هاست.
- اطلاعات ورود را فقط در فرم سفارش آرتا پی وارد کنید و آن را از راه دیگری برای کسی نفرستید.
- پس از پایان سفارش، رمز حساب هاست گیتور را عوض کنید.
- هاست، سایت‌ها و حساب‌های مشتریان شما در حساب خود شما می‌مانند. آرتا پی تنها پرداخت فاکتور را انجام می‌دهد.
از هاست اشتراکی به نمایندگی یا سرور مجازی
خیلی از طراحان با یک هاست اشتراکی شروع می‌کنند و سایت چند مشتری را روی همان می‌گذارند. این کار تا جایی جواب می‌دهد. وقتی تعداد سایت‌ها زیاد شود، جدا نبودن حساب‌ها دردسر می‌سازد: مشکل یک سایت به بقیه می‌رسد و نمی‌توانید به هر مشتری پنل خودش را بدهید.
در این نقطه دو راه دارید. اگر می‌خواهید هر مشتری حساب جدا داشته باشد، هاست نمایندگی مناسب است. اگر یک سایت سنگین دارید که منابع بیشتری می‌خواهد، سرور مجازی مناسب‌تر است.
جابه‌جایی میان این سرویس‌ها معمولا یک خرید تازه با فاکتور تازه است و سایت‌ها باید منتقل شوند. پیش از خرید از پشتیبانی هاست گیتور بپرسید انتقال را چه کسی انجام می‌دهد و سرویس قبلی تا چه تاریخی فعال می‌ماند.
خدمت‌های مرتبط
فهرست کامل شرکت‌های هاست و دامنه در صفحه پرداخت هاستینگ‌ها است. اگر به سرور نیاز دارید، صفحه پرداخت فاکتور هتزنر را هم ببینید. برای هاست اشتراکی ساده، بلوهاست و هاستینگر دو گزینه دیگر هستند. نرخ روز دلار و ارزهای دیگر در صفحه نرخ ارزها آمده است.
اگر برای مشتری خارجی سایت می‌سازید یا از کار آزاد درآمد ارزی دارید، آن درآمد را می‌توانید از صفحه نقد درآمد ارزی به ریال تبدیل کنید.