InMotion Hosting که در ایران با نام این موشن شناخته می‌شود، یک شرکت هاستینگ آمریکایی است. این شرکت هاست اشتراکی، سرور مجازی و سرور اختصاصی می‌فروشد. فاکتورهای آن به دلار صادر می‌شود و با کارت بانکی ایران قابل پرداخت نیست. در آرتا پی سفارش خود را ثبت می‌کنید، مبلغ را به ریال می‌پردازید و کارشناس آرتا پی فاکتور را در حساب خود شما تسویه می‌کند.
این موشن چه سرویس‌هایی می‌فروشد؟
کار اصلی این شرکت میزبانی سایت است. سرویس‌های آن از یک هاست ساده برای وبلاگ شروع می‌شود و تا یک سرور کامل برای یک شرکت ادامه دارد. جدول زیر کمک می‌کند بدانید کدام سرویس به کار شما می‌آید:
| سرویس | برای چه سایتی | نکته |
|---|---|---|
| هاست اشتراکی | سایت شخصی، وبلاگ، سایت معرفی شرکت | منابع یک سرور میان چند مشتری تقسیم می‌شود. |
| هاست وردپرس | سایت‌هایی که با وردپرس ساخته شده‌اند | محیط هاست از پیش برای وردپرس آماده است. |
| سرور مجازی (VPS) | فروشگاه، سایت پربازدید، نرم‌افزار تحت وب | منابع جدا دارید و تنظیمات بیشتری در دست شماست. |
| سرور اختصاصی | کسب و کاری که بار سنگین دارد | یک سرور کامل فقط در اختیار شماست. |
| هاست نمایندگی | طراحان سایت و شرکت‌های کوچک میزبانی | چند سایت مشتری را زیر یک حساب نگه می‌دارید. |
نام و مشخصات دقیق پلن‌ها هر چند وقت یک بار عوض می‌شود. پیش از ثبت سفارش، صفحه همان سرویس را در سایت این موشن ببینید.
سرور مجازی برای سایت کسب و کار، چه زمانی لازم می‌شود؟
بسیاری از مشتریان این موشن به خاطر سرور مجازی سراغ آن می‌روند. هاست اشتراکی برای شروع کافی است، اما چند نشانه می‌گوید وقت جابه‌جایی رسیده است:
- سایت در ساعت‌های پربازدید کند می‌شود یا خطا می‌دهد.
- به نرم‌افزار یا تنظیمی نیاز دارید که روی هاست اشتراکی اجازه نصب آن را ندارید.
- چند سایت یا چند سرویس را کنار هم اجرا می‌کنید و می‌خواهید روی هم اثر نگذارند.
- سایت شما درآمد دارد و هر ساعت قطعی آن یعنی از دست رفتن مشتری.
سرور مجازی معمولا در دو شکل فروخته می‌شود: مدیریت شده و بدون مدیریت. در شکل اول شرکت هاست بخشی از نگهداری سرور را انجام می‌دهد. در شکل دوم همه چیز با خود شماست. اگر مدیر سرور ندارید، شکل اول انتخاب کم‌خطرتری است. این‌که هر پلن دقیقا چه چیزی را پوشش می‌دهد در صفحه همان پلن نوشته شده است.
فاکتورها کجای حساب دیده می‌شوند؟
این موشن یک پنل مدیریت حساب به نام AMP دارد. خرید سرویس تازه، تمدید، ارتقا و دیدن فاکتورها همه از همین پنل انجام می‌شود. این پنل با پنل مدیریت خود هاست فرق دارد. در اولی حساب و صورت‌حساب را می‌بینید و در دومی فایل‌ها، پایگاه داده و ایمیل‌ها را.
پیش از ثبت سفارش در آرتا پی وارد AMP شوید و ببینید فاکتور باز دارید یا نه. مبلغ دلاری و تاریخ سررسید همان‌جا نوشته شده است.
دوره پرداخت: کوتاه یا بلند؟
شرکت‌های هاست معمولا سرویس را برای دوره‌های مختلف می‌فروشند: ماهانه، یک ساله یا چند ساله. هر چه دوره بلندتر باشد، مبلغ هر ماه معمولا کمتر در می‌آید، اما کل مبلغ را یک‌جا می‌پردازید.
برای کاربر ایرانی دوره بلند یک مزیت جدا هم دارد: تعداد دفعاتی که باید پرداخت ارزی انجام شود کمتر می‌شود. در برابر، اگر هنوز مطمئن نیستید این سرویس به کار شما می‌آید، دوره کوتاه‌تر خطر کمتری دارد. دوره‌هایی که برای پلن شما در دسترس است در صفحه خرید خود این موشن نشان داده می‌شود.
مبلغ دوره اول با مبلغ تمدید یکی نیست
این نکته در بیشتر شرکت‌های هاست صدق می‌کند. مبلغی که برای خرید اول می‌بینید معمولا تخفیف معرفی دارد. در پایان دوره، سرویس با مبلغ عادی تمدید می‌شود که بیشتر است.
پس دو کار انجام دهید. اول، هنگام خرید مبلغ تمدید را هم در صفحه پلن بخوانید تا بعدا غافلگیر نشوید. دوم، هنگام تمدید مبلغ را از روی فاکتور حساب خودتان بردارید، نه از روی صفحه تبلیغ پلن.
ثبت سفارش در آرتا پی، قدم به قدم
- سرویس را در این موشن انتخاب کنید. پلن و دوره را مشخص کنید یا فاکتور تمدید را در AMP باز کنید تا مبلغ دلاری معلوم شود.
- فرم سفارش را در پنل آرتا پی پر کنید. برای این خدمت فرم اطلاعات ورود به حساب شما در این موشن را می‌خواهد. فهرست کامل موارد در فرم سفارش نشان داده می‌شود.
- مبلغ ریالی را بررسی کنید. فرم مبلغ نهایی را قبل از پرداخت به شما نشان می‌دهد. با ثبت سفارش این مبلغ ثابت می‌ماند.
- سفارش را نهایی کنید. پس از پرداخت ریالی، سفارش به دست کارشناس می‌رسد.
- کارشناس فاکتور را می‌پردازد. پرداخت ارزی در حساب خود شما در این موشن انجام می‌شود.
- رسید را بردارید. وضعیت سفارش و رسید آن در بخش «سفارش‌ها» در پنل می‌ماند.
انجام این سفارش کمتر از 30 دقیقه زمان می‌برد.
اگر فاکتور پرداخت نشود چه بر سر سایت می‌آید؟
روند کار در بیشتر شرکت‌های هاست شبیه هم است و معمولا سه مرحله دارد:
- یادآوری: پیش از سررسید و پس از آن، ایمیل یادآوری به نشانی ثبت‌شده در حساب فرستاده می‌شود.
- تعلیق: اگر فاکتور باز بماند، سرویس معلق می‌شود. سایت از دسترس خارج می‌شود و ایمیل‌های روی همان هاست هم کار نمی‌کنند.
- حذف: اگر تعلیق طولانی شود، سرویس بسته و داده‌های آن پاک می‌شود.
فاصله این مرحله‌ها را شرکت هاست تعیین می‌کند و ممکن است عوض شود. به همین دلیل روی مهلت حساب نکنید. سفارش تمدید را چند روز پیش از سررسید ثبت کنید، به‌خصوص اگر سایت شما مشتری و سفارش دارد.
نسخه پشتیبان را خودتان نگه دارید
پشتیبان‌گیری شرکت هاست، هر چه باشد، جای نسخه شخصی شما را نمی‌گیرد. اگر سرویس به هر دلیل بسته شود، نسخه‌ای که روی همان سرور بوده هم از دست می‌رود.
- از فایل‌های سایت و پایگاه داده جدا جدا نسخه بگیرید.
- نسخه را بیرون از همان هاست نگه دارید؛ مثلا روی رایانه خودتان یا یک فضای ابری دیگر.
- پیش از هر تمدید، ارتقا یا جابه‌جایی یک نسخه تازه بگیرید.
- هر چند وقت یک بار امتحان کنید که نسخه واقعا باز می‌شود.
ارتقا از هاست اشتراکی به سرور مجازی
ارتقای پلن هم فاکتور دارد. وقتی در AMP درخواست ارتقا می‌دهید، معمولا مبلغی برای تفاوت دو پلن در باقی‌مانده دوره محاسبه می‌شود. همان مبلغ را در فرم سفارش آرتا پی وارد کنید.
جابه‌جایی سایت از هاست اشتراکی به سرور مجازی یک کار فنی است و به پرداخت ربطی ندارد. زمان آن را برای ساعتی بگذارید که سایت کم‌بازدید است و پیش از شروع، نسخه پشتیبان بگیرید.
نکته‌هایی درباره اطلاعات ورود
- نام کاربری و رمز حساب این موشن را فقط در فرم سفارش پنل آرتا پی بنویسید. آن را در پیام‌رسان یا ایمیل نفرستید.
- وقتی سفارش تمام شد، رمز حساب را تغییر دهید.
- اگر ورود دو مرحله‌ای روی حساب روشن است، هنگام انجام سفارش در دسترس باشید تا کد را بدهید.
- هاست و سرور در حساب خود شما می‌ماند. آرتا پی مالک هیچ سرویسی در آن حساب نمی‌شود.
اشتباه‌های رایج در سفارش هاست و سرور
- برداشتن مبلغ از صفحه تبلیغ: عددی که روی صفحه پلن می‌بینید همیشه با فاکتور شما یکی نیست. دوره، سرویس‌های جانبی و مالیات احتمالی روی جمع فاکتور اثر دارد. ملاک، عدد پایانی فاکتور در AMP است.
- ماندن سرویس جانبی ناخواسته در سبد: هنگام خرید، گاهی چند سرویس جانبی از پیش انتخاب شده است. سبد را پیش از ساختن فاکتور مرور کنید.
- اشتباه گرفتن دو پنل: رمز پنل مدیریت هاست با رمز حساب AMP یکی نیست. برای پرداخت فاکتور، حساب AMP لازم است.
- فاکتور قدیمی: اگر پس از ساخته شدن فاکتور، پلن یا دوره را عوض کرده‌اید، فاکتور تازه‌ای ساخته می‌شود. مبلغ همان را وارد کنید.
- ایمیل از کار افتاده: یادآوری سررسید به ایمیل حساب می‌رسد. اگر آن ایمیل روی همین هاست است و هاست معلق شود، یادآوری‌ها را هم نمی‌بینید. برای حساب، ایمیلی جدا از هاست بگذارید.
صفحه‌های نزدیک به این خدمت
اگر هنوز شرکت هاست را انتخاب نکرده‌اید، فهرست پرداخت هاستینگ‌ها را ببینید. برای سایت وردپرسی صفحه خرید از DreamHost و برای فروشگاه اینترنتی صفحه خرید از Nexcess را هم بخوانید. کسانی که سرور خام با مدیریت کامل خودشان می‌خواهند معمولا سراغ پرداخت فاکتور هتزنر می‌روند. دامنه را هم می‌توانید از نیم چیپ بگیرید.
برای این‌که بدانید مبلغ دلاری فاکتور حدودا چند ریال می‌شود، صفحه نرخ ارزها را نگاه کنید. اگر هم از سایت خود یا از کار آزاد درآمد ارزی دارید، در صفحه نقد درآمد ارزی می‌توانید آن را به ریال تبدیل کنید.